Мнения о arbatek.ru

[executor]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (nsign @ 04 Января 2005, 16:23)]а на vps разве точно так же причину не определить? root доступ вроде как есть, да и панель многое может показать

Нет, точно так же не определить. Помимо ПО Вашего сервера (ядро Linux, демоны и т.д.), к которому Вы имеете root-доступ, есть еще нижний уровень - ПО виртуализации серверов, запущенных на одной физической машине - собственно Virtuozzo, к которому никакого доступа у Вас нет, но от настроек и стабильности работы которого зависит работа Вашего и других VPS. Панель отображает параметры использования ресурсов VPS, но на вопрос о том, почему присуствуют те или иные траблы, эта информация ответа не дает. Более того, поскольку тестировалось все при минимальной нагрузке, но при этом работало крайне неудовлетворительно, становится совершенно очевидным, что проблемы кроются вовсе не в настройке конкретного VPS.

[no_smile]

4-тый месяц реселлерский акаунт. Жуткая техподдержка, ужасный сервис. У меня контент некоторых сайтов вытягивается из базы (обычный текст) так странички грузятся больше минуты иногда доходит до 4-х минут. На мой вопрос в техподдержку сначала отвечают - не види проблем. Затем кое как по аське признались, что :"Там возможна небольшая нагрузка на MySQL из-за превышения лимитов некоторыми аккаунтами. До нового года проблема будет устранена.". Никаких проблем конечно не было устранено и потом почему я должен страдать из-за "превышения лимитов некоторыми аккаунтами" Так же имеет место быть еженедельное иногда чаще пропадание то каналов, то возниктонвение проблем то ещё чего в итоге сервис несколько минут, часов и т.д. не предоставляется.

[nsign]

no_smile, и вы по прежнему там странно

[leonzah]

У Арбатека есть глобальная проблема - они совершенно зажрались А зажрались они потому, что реальных конкурентов по услугам реселлинга у них нет. По крайней мере в Москве. Я просто вынужден хоститься у них - приходится с VPS переходить на реселлерский тариф, т.к. он лучше работает.

Но и переход осуществить не так просто, т.к. перенести аккаунты сильно проблематично. SSH на реселлерке они открывают только в будни и то на каждый аккаунт отдельно, а функция восстановления данных из архива не пашет. Кричат, что написали письмо разработчику и будут в субботу обновлять.. а ум еня этот реселлерский тариф уже оплачен и не работает.

Просто ДОСТАЛО постоянное вранье тех. поддержки, которое легко заметно, т.к. каждый сотрудник врет что-нибудь свое.

Короче поддержка жуткая, VPS вообще брать нельзя категорически, а реселлерский аккаунт лучше открывать с нуля - иначе есть шанс замучиться с переносом аккаунтов.

Однако могу сказать, что я не знаю в Москве аналогичных арбатеку реселлерских услуг. Если кто знает нормальную фирму с московским офисом и серверами с круглосуточной поддержкой и услугами для реселлеров - скажите плз. Буду весьма признателен, т.к. арбатек просто достал, а клиенты уже привыкли к cPanel и тому подобным удобствам.

Кстати, конечным клиентам хостинга тоже не могу порекомендовать арбатек, т.к. и простому клиенту с этой тех. поддержкой общаться будет тяжко.

[AndreyKa]

Московский офис - это ключевой момент?

[Tigra]

AndreyKa, ключевой момент - расположение [сервера] в России.

[AndreyKa]

Бесплатный анлимный траффик при условии 1:4 ?

[NexTime.ru]

Я думаю, что географическая близость.... Но ведь куча российских хостеров имеют сервера в России, почему именно Арбатек?

[leonzah]

потому что больше никто в москве нормальной реселлерки не дает...

[NexTime.ru]

Да хотя бы мы даём