WebHostingTalk.ru  

Вернуться   WebHostingTalk.ru > Главные форумы > Форум для реселлеров

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 26.03.2004, 21:47
Ostrov Ostrov вне форума
Дипломник
 
Регистрация: 17.11.2003
Сообщений: 41
Отправить сообщение для Ostrov с помощью ICQ
Печаль

Наткнулся на массу скрипов предназначенных для работы суппорта,
Никто не пользовался такими системами, есть ли в них смысл если в суппорте работает 3-4 человека из разных городов?
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 26.03.2004, 22:39
2fresh 2fresh вне форума
Аспирант
 
Регистрация: 25.09.2003
Сообщений: 55
По умолчанию

тогда, хватит тикет системы.
остальное руками.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 26.03.2004, 22:45
Ostrov Ostrov вне форума
Дипломник
 
Регистрация: 17.11.2003
Сообщений: 41
Отправить сообщение для Ostrov с помощью ICQ
По умолчанию

тикет система - это что такое?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 26.03.2004, 23:23
rulex rulex вне форума
Лаборант
 
Регистрация: 01.08.2003
Сообщений: 276
По умолчанию

Мы уже пару лет используем PerlDesk, в принципе довольны её качеством и возможностями. Правда там нет полной поддержки русского, поэтому каждый релиз приходится править под себя. Но это мелочи - главное, она выполняет всё, что от неё требуется.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 27.03.2004, 00:30
2fresh 2fresh вне форума
Аспирант
 
Регистрация: 25.09.2003
Сообщений: 55
По умолчанию

заходим на freshmeat.net или soucreforge.net
вводим ticket и search

вот, к примеру:
http://freshmeat.net/search....&Go.y=0
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 27.03.2004, 01:08
rulex rulex вне форума
Лаборант
 
Регистрация: 01.08.2003
Сообщений: 276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [b
Цитата[/b] (2fresh @ 27 Марта 2004, 00:30)]заходим на freshmeat.net или soucreforge.net
вводим ticket и search

вот, к примеру:
http://freshmeat.net/search....&Go.y=0
Бесплатных вещей подобного плана существует много, но качество их оставляет желать лучшего. Я сам, так, для интереса, перепробовал штук 20 бесплатных скриптов подобного назначения, но к сожалению ничего путного, стабильно и качественно работающего не нашел, тем более хорошо дружащего с русским языком.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 27.03.2004, 01:19
ptitov ptitov вне форума
Младший научный сотрудник
 
Регистрация: 06.03.2002
Сообщений: 616
По умолчанию

А вот мы Request Tracker используем - ещё ни одной проблемы с языком не было, к функциональности претензий нет.
__________________
http://www.bhost.ru/
Хостинг - 100 Мб от 5$/мес.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 27.03.2004, 02:13
2fresh 2fresh вне форума
Аспирант
 
Регистрация: 25.09.2003
Сообщений: 55
По умолчанию

ага, поддерживаю ptitov!
но и кроме rt есть достойные системы!
так что, не надо... песен :)
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 27.03.2004, 03:24
rulex rulex вне форума
Лаборант
 
Регистрация: 01.08.2003
Сообщений: 276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [b
Цитата[/b] (2fresh @ 27 Марта 2004, 02:13)]ага, поддерживаю ptitov!
но и кроме rt есть достойные системы!
так что, не надо... песен
В таком случае самый лучший выбор - написать то, что требуется
См. тему топика. Я посоветовал то, что устраивает нас. Каждый имеет право на своё мнение. А уж дело автора топика выбрать то, что больше подходит именно ему.
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 27.03.2004, 08:46
TiM TiM вне форума
Младший научный сотрудник
 
Регистрация: 18.07.2002
Сообщений: 525
Отправить сообщение для TiM с помощью ICQ
Восклицание

Сами русифицировали? Мультиланг есть?
__________________
GARM Technologies - №1 в Латвии :cool:
Выделенные сервера, VPS и рамещение сервера в Латвии.
Любой тип хостинга, который Вы только можете себе представить.
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 02:16.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot