|
Регистрация | Статьи о хостинге | Справка | Пользователи | Social Groups | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
#1
|
|||
|
|||
2all вроде бы была уже темка, но что-то найти не могу ее.
Что порекомендуете для оптимизации использования ресурсов саппорта? |
#2
|
|||
|
|||
У нас своя система. Лучше тебя самого никто не знает, что тебе нужно.
|
#3
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (ENELIS @ 13 Окт. 2002, 14:27)</td></tr><tr><td id="QUOTE">У нас своя система. Лучше тебя самого никто не знает, что тебе нужно.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Оно конечно понятно, но не всегда это оптимально в плане вложения времени и сил, чаще проще просто купить (или взять если бесплатное) готовое и доработать (если неустраивает что-то). Не всегда это конечно верно, но все-же. Ведь в данном случае идет речь о довольно непростом продукте. |
#4
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Host-Provider.Ru @ 13 Окт. 2002, 14:36)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (ENELIS @ 13 Окт. 2002, 14:27)</td></tr><tr><td id="QUOTE">У нас своя система. Лучше тебя самого никто не знает, что тебе нужно.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Оно конечно понятно, но не всегда это оптимально в плане вложения времени и сил, чаще проще просто купить (или взять если бесплатное) готовое и доработать (если неустраивает что-то). Не всегда это конечно верно, но все-же. Ведь в данном случае идет речь о довольно непростом продукте.[/QUOTE]<span id='postcolor'> Из того что я видел мне понравились perldesk.com и phpdesk.com. есть еще пара-тройка бесплатных но оони хуже по возможностям. А в этих двух есть то, что надо: 1. Пользователь пишет письмо или размещает запрос на доске - фиксируется время и дата запроса, его состояние и присваивается номер. 2. Менеджеры (их может быть много) получают письмо о полученном запросе и либо отвечают мейлом же или же идут на ту же доску и отвечают на ней. Как бы они не ответили - их ответ дублируется и на емейл и на доску. 3. В результате накапливается база данных по вопросам и ответам в которой можно сделать поиск по интересующему вопросу. PS. А вопрос этот обсуждался на hostobzor.ru в теме горячая поддержка. |
#5
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (worldhosting @ 13 Окт. 2002, 16:28)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Host-Provider.Ru @ 13 Окт. 2002, 14:36)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (ENELIS @ 13 Окт. 2002, 14:27)</td></tr><tr><td id="QUOTE">У нас своя система. Лучше тебя самого никто не знает, что тебе нужно.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Оно конечно понятно, но не всегда это оптимально в плане вложения времени и сил, чаще проще просто купить (или взять если бесплатное) готовое и доработать (если неустраивает что-то). Не всегда это конечно верно, но все-же. Ведь в данном случае идет речь о довольно непростом продукте.[/QUOTE]<span id='postcolor'> Из того что я видел мне понравились perldesk.com и phpdesk.com. есть еще пара-тройка бесплатных но оони хуже по возможностям. А в этих двух есть то, что надо: 1. Пользователь пишет письмо или размещает запрос на доске - фиксируется время и дата запроса, его состояние и присваивается номер. 2. Менеджеры (их может быть много) получают письмо о полученном запросе и либо отвечают мейлом же или же идут на ту же доску и отвечают на ней. Как бы они не ответили - их ответ дублируется и на емейл и на доску. 3. В результате накапливается база данных по вопросам и ответам в которой можно сделать поиск по интересующему вопросу. PS. А вопрос этот обсуждался на hostobzor.ru в теме горячая поддержка.[/QUOTE]<span id='postcolor'> Спасибо, то и искал, столько форумов по хостингу что немудрено потеряться :-) |
#6
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Host-Provider.Ru @ 13 Окт. 2002, 18:15)</td></tr><tr><td id="QUOTE">[/QUOTE]<span id='postcolor'>
да, не за что когда разберусь с еще бесплатными то выложу куда нибудь список |
#7
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (worldhosting @ 13 Окт. 2002, 18:47)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Host-Provider.Ru @ 13 Окт. 2002, 18:15)</td></tr><tr><td id="QUOTE">[/QUOTE]<span id='postcolor'>
да, не за что когда разберусь с еще бесплатными то выложу куда нибудь список[/QUOTE]<span id='postcolor'> Ок, линк в приват кинуть не забудьте если не сложно, а то жуть как не хочется самому писать с нуля :-) |
#8
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Host-Provider.Ru @ 13 Окт. 2002, 18:53)</td></tr><tr><td id="QUOTE">Ок, линк в приват кинуть не забудьте если не сложно, а то жуть как не хочется самому писать с нуля :-)[/QUOTE]<span id='postcolor'>
ок. сделаем. а писать самому надо только в том случае если это профессиональная обязанность |
#9
|
|||
|
|||
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (worldhosting @ 13 Окт. 2002, 19:11)</td></tr><tr><td id="QUOTE">ок. сделаем. а писать самому надо только в том случае если это профессиональная обязанность [/QUOTE]<span id='postcolor'>
Да не профессиональная, но умище то девать надо куда-нибудь |
#10
|
|||
|
|||
<offtopick>
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Спасибо, то и искал, столько форумов по хостингу что немудрено потеряться :-) [/QUOTE]<span id='postcolor'> Обижаете, форумов по хостингу много, а этот - единственный, сами знаете почему. </offtopic> |
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Какие используете методы оптимизации и продвижения сайтов ? | Карабасик | Оптимизация и продвижение сайтов SEO | 24 | 02.07.2023 21:27 |
какой хостинг выбрать? | Сергей777 | Нужен хостинг для проекта! | 9 | 10.10.2010 18:34 |
Какой хостинг лучше? | DJDXBR | Форум по Web-хостингу | 22 | 22.10.2009 09:09 |
Какой конструктор и какой хост выбрать? | DmitriySV | Форум по Web-хостингу | 25 | 08.04.2009 11:06 |
Какой сервер? | Phantom | Сolocation, Центры Обработки Данных, IP-адреса и сети | 9 | 21.01.2005 15:31 |