как бороться с хостинг-"кидалами"?

[Tanyaa]

Была договоренность с хостером: для меня регистрируют домен .com и размещают бесплатно сайт. За это я размещаю на главной странице сайта блок ссылок. Со временем хостер стал по отношению к сайту ограничивать мои полномочия и расширять свои. Когда я собралась уйти к другому хостеру - заблокировали доступ к сайту и распоряжаются им по своему усмотрению. Как я могу им противодействовать? Домен зарегистрирован на меня.

[hanber]

Сообщение от Tanyaa

Была договоренность с хостером: для меня регистрируют домен .com и размещают бесплатно сайт. За это я размещаю на главной странице сайта блок ссылок. Со временем хостер стал по отношению к сайту ограничивать мои полномочия и расширять свои. Когда я собралась уйти к другому хостеру - заблокировали доступ к сайту и распоряжаются им по своему усмотрению. Как я могу им противодействовать? Домен зарегистрирован на меня.

к админ панели управления доменом доступ есть?

[Tanyaa]

нет. только к почтовому аккаунту, на который зарегистрирован домен.

[hanber]

Сообщение от Tanyaa

нет. только к почтовому аккаунту, на который зарегистрирован домен.

ОЧ плохо...так бы вы могли поменять нс, залить заново сайт и поудалять все их ссылки...а в вашей ситуации...даже не знаю что посоветовать, хостер в вашем городе? решить лично пробовали?

[kasperstudio]

смотрите личных

[tolikus]

обнаружен новый кидалово! не думал что так пролечу с хостингом! перевел деньги за услуги через вебмани и ни ответа ни привета, даже на письма отвечать не хотят! будьте осторожны!

[nikburt]

2Tanyaa
А что за хостер?

[TvoyHoster.com]

Сообщение от tolikus

обнаружен новый кидалово! не думал что так пролечу с хостингом! перевел деньги за услуги через вебмани и ни ответа ни привета, даже на письма отвечать не хотят! будьте осторожны!

Для того чтобы в дальнейшем "не пролетать" с хостингом, советуем Вам прежде всего:
1. Обращать внимание на отзывы клиентов хостера (отзывы публикуются на независимом проекте Хостобзор), как например у нас

2. Способы оплаты. Если есть оплата при помощи WebMoney и у хостера в этой платежной системе аттестат не ниже персонального то это 50% процентов надежности того что Вас не кинут, если аттестат формальный или начальный, даже не смотрите в сторону такого хостера. Но все равно даже если у хостера есть персональный аттестат не лишним будет заглянуть в их историю отзывов на том же WebMoney, если есть негативные отзывы клиентов то стоит задуматься а нужно это вам или нет!

3. Так же если есть сервис проверки стабильности серверов как например host-tracker будет не лишним заглянуть как часто сервера этого хостера бывают недоступны, если сервер в месяц простаивает более суток то можно сказать что у данного хостера проблемы со стабильностью серверверов. Если же пару часов в месяц то ничего страшного т.к ПО сервера иногда нужно обновлять и после обновлений перезагружать сервера.

4. Обратить внимание на доступность таких средств связи, как e-mail, icq, телефон (если его нет, то это не лучший вариант) и тикет запросы для решения различных проблем связанные с использованием выбранного вами хостинга. Обратить внимание на то, как часто и в какое время тех. поддержка бывает доступна по icq, быстро ли обрабатываются запросы через e-mail.

Это основные на наш взгляд правила, которыми нужно руководствоваться при выборе хостинга.

[TvoyHoster.com]

Сообщение от Tanyaa

Была договоренность с хостером: для меня регистрируют домен .com и размещают бесплатно сайт. За это я размещаю на главной странице сайта блок ссылок. Со временем хостер стал по отношению к сайту ограничивать мои полномочия и расширять свои. Когда я собралась уйти к другому хостеру - заблокировали доступ к сайту и распоряжаются им по своему усмотрению. Как я могу им противодействовать? Домен зарегистрирован на меня.

К сожалению ни как т.к Ваша договоренность не закреплена ни какой бумагой заверенной нотариусом где оговорены Ваши условия и гарантии в случае расторжения.

[Andriy]

Сообщение от TvoyHoster.com

Для того чтобы в дальнейшем "не пролетать" с хостингом, советуем Вам прежде всего:
1. Обращать внимание на отзывы клиентов хостера (отзывы публикуются на независимом проекте Хостобзор), как например у нас

Как показывает жизненный опыт - этот параметр далеко не показатель, и даже можно сказать что его не стоит брать в учет вообще, особенно если много отзывов за короткий промежуток времени.

Сообщение от TvoyHoster.com

2. Способы оплаты. Если есть оплата при помощи WebMoney и у хостера в этой платежной системе аттестат не ниже персонального то это 50% процентов надежности того что Вас не кинут, если аттестат формальный или начальный, даже не смотрите в сторону такого хостера. Но все равно даже если у хостера есть персональный аттестат не лишним будет заглянуть в их историю отзывов на том же WebMoney, если есть негативные отзывы клиентов то стоит задуматься а нужно это вам или нет!

Вэбмани тоже не показатель, даже при наличии персонального сертификата, и отсутствие претензий в "арбитраже".
Самый главный козырь - это наличие возможности оплатить услуги через любой банк, сразу на счет хостера, когда у Вас есть документальное подтверждение оплаты услуг - у Вас в руках есть документ который говорит, что хостер обязан оказать Вам услуги согласно договора (публичной оферты) надлежащего качества, и в случае Вашего недовольства Вы можете спокойно обратится в суди или иные инстанции.

Сообщение от TvoyHoster.com

3. Так же если есть сервис проверки стабильности серверов как например host-tracker будет не лишним заглянуть как часто сервера этого хостера бывают недоступны, если сервер в месяц простаивает более суток то можно сказать что у данного хостера проблемы со стабильностью серверверов. Если же пару часов в месяц то ничего страшного т.к ПО сервера иногда нужно обновлять и после обновлений перезагружать сервера.

Ап-тайм тоже не показатель, т.к. им хвастаются только свежеиспеченные хостеры, у которых он как правило 99,9 потому что мониторинг не превышает 1-3 месяцев. Этот показатель стоит учитывать только если мониторинг осуществляется не менее 9-12 месяцев.

Сообщение от TvoyHoster.com

4. Обратить внимание на доступность таких средств связи, как e-mail, icq, телефон (если его нет, то это не лучший вариант) и тикет запросы для решения различных проблем связанные с использованием выбранного вами хостинга. Обратить внимание на то, как часто и в какое время тех. поддержка бывает доступна по icq, быстро ли обрабатываются запросы через e-mail.

icq и тикет-система это не показатель, многие хостеры используют сервисы live-talk - а это уже несомненный плюс, когда Вы тут же получите ответ на любой вопрос. Миллионы случаев когда по icq не отвечают, иногда долго... почитайте отзывы на том же хостобзоре.
быстрота ответа на email тоже не показатель, сегодня Вам ответят через пять минут т.к. Вы потенциальный клиент, а через пол года Вам, как клиенту, если о ответят, то может в течении суток-двух...
Если говорить о телефоне - то это должен быть однозначно стационарный телефон (еще хорошо когда он не один или многоканальный).
Суппорт с мобильным телефоном - это суппорт на ходу, да Вам ответят сразу, но вот поможет ли Вам сотрудник если он едет в метро, гуляет на перерыве или находится где-то, но не на рабочем месте.
Выбирайте хостера с оптимальными для Вас видами связи и узнавайте как они работают.

Сообщение от TvoyHoster.com

Это основные на наш взгляд правила, которыми нужно руководствоваться при выборе хостинга.

Признайтесь честно - это правила которыми нужно руководствоваться при выборе ВАШЕГО хостинга?

p.s. TvoyHoster.com, если Вы пишите "на наш взгляд" - складывается впечатление, что пост писала толпа сотрудников, каждый по предложению...