Enelis.ru (geomax) накрылся?

[exchange]

Unable to request URL from host www.enelis.ru:80 Operation timed out - и это три дня уже! Кто знает, что там стряслось? Получат ли абоненты деньги назад? А цены там были очень низкие...

[Lenka]

Нет, не накрылись, а поросто у них большие технические проблемы. Кстати я уже говорила, что выделенный сервер в Штатах, это хорошо, но случись что - не сможете сами починить и будете ждать, как этот ENELIS.

Вот что я обнаружила на другой конфе (я не уверена, что на том форуме это оставят, поэтому копирую сюда - просто жуть&#33

--------------------------------------------------------

вот уже вторые сутки как лежит Енилис...
Удалось найти их телефон, а конкретно Максима Азарова. Вчера днем сказали, что к вечеру им привезут новую машину взамен той у которой сгорела мат плата... Детский лепет это...
Мат/плата меняется по гарантии за 1-2 часа...
Это если конечно фирма испытвает уважение к своим клиентам. Кроме того у серьезной фирмы должен быть под парами резервный комп на пожарный случай...
Сегодня утром Максим обрадовал, что новую машину поставят и настроят не раньше 21 вечера...
Опять детский сад... Кроме того оказалось что винт был без зеркалирования и данные на нем могли побиться... Офигеть! - за полтора суток не установить, что случилось с винтом и не начать параллейно установке нового компа востанавливать винт это верх безответственности.
Складывается впечатление что собрались пионеры и играют в игры, бо никакой ответственности перед клиентами не испытывают.
Вообщем если у кого бизнес зависит от инета не советую связываться с Enelis.
Сам же линяю от них в срочном порядке.

BaCeK, vck@yandex.ru, 2002-02-07 10:380

Все о том же
Что это за суппорт такой? Третьи сутки сервер поднять не может. И пусть попробуют сказать, что информация побилась - у них в тарифных планах написано, что резервное копирование обеспечивается. Обещали кстати сегодня к вечеру все восстановить - ну? У всех могут быть проблемы, но решать их надо быстро а не неделю!
enelis_user, 2002-02-08 18:59:56


четвертые сутки... чтото начало шевелиться... но
сайт не работает, как впрочем и сам enelis.ru
Надеюсь енелис выплатит деньги за оставшиеся, по договору, несколько месяцев...
BaCeK, bck@gusi.ru, 2002-02-09 10:161

Вау! Какие тут страсти ...Зашел поискать себе выделенку... А тут такое ... Не могу не ответить на такую тему.

Кто мне укажет хоть на одного провайдера у которого не "падают" серверы? Конечно крупные аварии случаются не каждый день, но мелкие даунтаймы есть у всех абсолютно. И кто сказал, что у нас нет бэкапа? С чего же мы тогда восстановили Ваш сайт. Уж точно не с горелого хард-диска. Была проблема в том, что у нас не было запасного сервера, так как не далее как за 3 дня до слета HDD на сервере Gloria запасный сервер ушел по VIP плану. И как только мы получили резервный, данные были восстановлены. Что касается, GUSI.RU, то этот сайт и его e-mail аккаунты были восстановлены под личным котролем нашего технического директора в районе 3 утра сегодня 29 февраля. И сейчас он прекрасно чувствует себя в онлайне (www.domainwhitepages.com то подтверждает своим сервис-сканом, если Ваш провайдер не хочет открыть сайт).

PS: И лежал не ENELIS, а лишь один сервер.

Кстати на нем хостятся и сайты аффилиированные с E-Neverland Network и персональные сайты работников ENELIS, так что медлить нам не было смысла
PPS: Всем клиентам будет выплачена компенсация в размере месяца обслуживания.
Mакса, maxim@enelis.ru, 2002-02-09 18:36:19

Смешно.
Глюки случаются у всех, но не ЧЕТВЕРО СУТОК!!!
У меня на обслуживании было 700 компов, в том числе и брендовые сервера... разбросаные по всей Москве, дольше чем 5 часов ниодна сетка не простаивала... в течении нескольких лет...
Если бы Вы испытывали уважение к своим клиентам, Вы бы взяли любой комп воткнули туда винт со сгоревшей машины и временно обеспечилибы работоспособность. О каком сгоревшем винте вы говорите? На серверах ставят raid и любой винт меняется за 10 минут, без потери информации! Выходит вы и на винтах сэкономили... ))
С какого бекапа? А где же та почта что должна была оставаться в ящиках? Ведь все ящики пустые оказались... Даже те с которых принципиально по нескольку дней почта забирается без удаления...
29 февраля? )))) Ок Ок 9-го надо пологать
А вам в голову не пришло, что в это время GUSI.RU хостится уже не у вас? Или ваш техдиректор команды ping не знает? Угу лежал не Enelis а один лишь ENELIS.RU очень смешно... Ах как вы торопились... Максим ТАК бизнес не делают... Куда прийти за компенсацией и деньгами за оставшиеся время по договору время?
BaCeK, bck@gusi.ru, 2002-02-11 16:38:15

Ну вот и деньги отдавать не хотят...
Максим говорит что форсмажор... Гы... кривые руки техперсонала как стихийное бедствие...
BaCeK, bck@au.ru, 2002-02-15 13:58:56

--------------------------------------------------------

[adminWHT]

Похоже они решили выйти из бизнеса. Во всяком случае с собственным доменом у них проблема:

domain: ENELIS.RU
type: CORPORATE
descr: E-Neverland Network corporate domain for E-Neverland Internet Solutions (ENELIS) Department.
admin-o: MVA13-RIPN
nserver: ns1.enelis.net.
nserver: ns2.enelis.net.
created: 2001.02.15
state: Not delegated
state: freeing date - 2002.03.21
changed: 2001.06.30
mnt-by: ENELIS-MNT-RIPN
source: RIPN

Если домен оплачен не будет, пойди потом найди эту виртуальную E-Neverland Network

Неужели выход из строя сервера, может так сильно подкосить, что они попросту сбегают?

[adminWHT]

Заработали опять, поздравления их терпеливым клиентам И домен проделегирован.

На ожившем сайте enelis.ru - появились новости:

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Внимание! При заказе услуг веб-хостинга у нас Вы получаете домен в зоне .com.ru .net.ru .pp.ru или .org.ru Бесплатно!

12 февраля 2002 г.:
Мы рады сообщить, что веб-сервер Apache на всех серверах UNIX обновлен до последней стабильной версии 1.3.22, что обеспечит большую стабильность и быстроту работы виртуальных серверов наших клиентов.


[/QUOTE]<span id='postcolor'>

Так что все нормально, без паники.