Компенсации от хостеров

[Greeenvich]

Добрый день.
У кого есть опыт получения реальных компенсаций от хостеров? С недавних пор решили не экономить на хостинге и использовать только с гарантией (SLA) Насколько это вообще реально? (Может кто нибудь использовал SLA от activecloud или может подтвердить его?)
Буду рад любым советам по реальному использованию SLA от любого хостера.

[Llos]

Это более чем реально, кроме того, это прямая гарантия для вас. Только учтите, что это может сделать услуги хостера более дорогими.

[Obozzz]

А какого рода компенсации (т.е. за что конкретно) и в каких размерах можно получить? Или это индивидуально в каждом конкретном случае (у разных хостинг - компаний)? Мне интересно, раньше насчет гарантий не встречала информацию.

[freehoster]

вот нашел информацию, процитирую тут

компенсирует каждые ... минут отсутствия доступа к ресурсам клиентов одним днем бесплатного обслуживания и так - вплоть до месяца бесплатного обслуживания в год. Отсутствие доступа к серверам определяется при индикации пропадания доступа к ресурсу любыми двумя независимыми системами мониторинга: Host-tracker.com и любой другой по выбору клиента.
Претензия должна быть выслана не позднее 24 часов с момента возникновения проблемы с видимостью сайта. Компенсация зачисляется в течении 3 дней после заявления претензий о простое ресурса.

Данная скидка не предоставляется в случае, когда недоступность ресурса была прямо или косвенно вызвана:
а) причинами, находящимися за пределами ответственности хостера- включая, без каких-либо ограничений, изменения нормативных актов, войны, вооруженные конфликты, терроризм, пожар, наводнение, эпидемии, недоступность или нарушение работы телекоммуникационного оборудования третьих лиц, нарушения работы транспорта, атаки или несанкционированный доступ, сбои программного обеспечения, разработанного третьими лицами или невозможностью получения расходных материалов, электроэнергии , необходимого для обеспечения 100% доступности веб-сайта;
б) неработоспособностью информационных сетей, находящихся за пределами зоны ответственности хостера;
в) плановым обслуживанием оборудования и/или ремонтом, необходимость которого вызвана воздействием непреодолимых сил;
г) сбоями системы DNS, находящимися за пределами прямого контроля хостера;
д) невозможностью доступа по протоколам FTP, POP, IMAP или SMTP;
е) действиями самого клиента (или других лиц, которым клиент передал свои данные), включая использование клиентом собственного программного обеспечения;
ж) отказами программного обеспечения и коммуникационного оборудования, не являющегося собственностью или арендуемого SavaHost, включая кэширование в клиентском программном обеспечении при доступе по протоколу HTTP и задержки распространения DNS информации, которые могут вызвать временную недоступность веб-сайта.
з) направленными DDOS атаками, вызванными действиями клиентов или каким то образом связанными с их коммерческой или иной деятельностью.

[bdmalex]

Сообщение от Greeenvich

У кого есть опыт получения реальных компенсаций от хостеров? С недавних пор решили не экономить на хостинге и использовать только с гарантией (SLA)

Если вы решили не экономить - проще свой сервер на коло поставить под собственный хостинг.

[slavadronov]

Согласен, что лучше свой сервер!

[freehoster]

может не до такой степени экономия?) хотя, конечно это- совсем уже идеальный вариант "не экономии" и качества...

[Llos]

Сообщение от slavadronov

Согласен, что лучше свой сервер!

Щщщщ. Чем? Точнее чем хороший, проверенный гарантирующий хостинг лучше своего сервака? "Не экономить" и "расточительствовать" это вовсе не одно и то же

[freehoster]

Если Ваш сайт не настолько велик, чтобы ему действительно необходима была вся мощность компьютера и объем целого сервера, то хостинг конечно будет для Вас наиболее верным решением. Просто о реальном SLA никто толком не слышал наверное.

[Volkov]

Получал пару раз компенсацию в несколько дней за траблы при переезде. Существенной роли это не играет.