отношение к клиентам в highway.ru

[alekzey]

Стал клиентом HighWay.ru. В понедельник они включили аккаунт и я разместил сайт. Обещанный Webalizer не заработал. Написал им в суппорт письмо. Единственным ответом был "Delivery report". Прошли сутки. Написал им через форму на сайте и через форум. Ноль реакции. Вот уже третьи сутки жду ответа.
Решил, что я не хочу у них обслуживаться, хоть оплатил на 1 год вперед. Вчера позвонил, спрашиваю : "какой срок расторжения договора и возврата аванса за услуги?". Предложили написать им письмо. на возражение "так у вас на письма отвечают не раньше чем через сутки" получил ответ "а вы как хотели". Написал письмо вчера.
Сегодня. Овета не последовало. Позвонил им сам (в очередной раз, из Новосибирска). Мне сказали, что деньги по новым тарифам они не возращают. Им пофиг, законно это или нет. Хоть в оферте, размещенной на сайте, сказано обратное.
Вот такая история работы с ними.
Никому не советую даже думать о том, что бы иметь с ними дела.
Надеюсь они передумают и вернут деньги.

--
WBR, AlekZey

[sergio2004]

Личноя продолжаю проверять хостеров. И прежде чем платить за год как я понял нужно проделать следующее:
1) если есть тестируемый период -то получить его; но это не гарантия, но оплаты могут перекинуть на другой сервак;
2) задавать вопросы суппорту;
3) наличие форума и если только положительные отзывы, то это лажа, не бывает идеальных компаний;
4) почитать о хостере отзывы;
5) оплатить меньший период
6) все это ничего не гарантирует , но все жже позволяет кое-что понять

[sergio2004]

Не всем нравится правда, а может ошибки только в вас. Не буду говорить здесь правду, ибо она как вижу не нравится большинству!

[QWARTA.RU]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Личноя продолжаю проверять хостеров.

Вы продолжаете находить недостаки в других хостинга, не забывая писать какой infobox хороший. Вам не кажется что это уже верх хамства?

[sergio2004]

А не верх ли хамства оставлять сообщения и видеть во всем только плохое?

[QWARTA.RU]

Во всем плохое видите только вы, кроме тех, кто вам платит!

[TESTNULLUSER]

я бы тему назвал не так.. а "Хайвэй - деградация на лицо!"
или.. "Путь от качественного Hiwhway.Ru к Васе Пупкину и Hw.ru"

пару ссылочек на http://support.highway.ru/stdcgi....73&oid=

и http://support.highway.ru/stdcgi....56&oid=

вот

моё мнение... Хайвэй был ИЗУМИТЕЛЬНЫМ хостером.. ОЧЕНЬ БЫСТРЫМ, качественным с офигительной службой поддержки .. фактически, 2мя отрицательными чертами были ЦЕНЫ (дорого) и отсутствие нормальной панели управления, все что было - какое-то все наколеночное и вообще.. но это мелочи..

теперь... теперь см. ссылочки просто ужас.