Нагрузка на саппорт

[Chuve Chuva]

Интересно узнать сколько в среднем запросов в саппорт создают, например 100 клиентов.

Как вы считаете сколько должно быть клиентов в расчете на одного саппортера?

[megahoster.net]

Ну как минимум в среднем один саппортер может тянуть 500 клиентов, имхо. Хотя конечно есть исключения, если особо "тупых" клиентов "повесить" на определенного саппортера, то и 200 устанет "разгребать".

[Chuve Chuva]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (megahoster.net @ 04 Марта 2005, 17:15)]Ну как минимум в среднем один саппортер может тянуть 500 клиентов, имхо. Хотя конечно есть исключения, если особо "тупых" клиентов "повесить" на определенного саппортера, то и 200 устанет "разгребать".

Николай, спасибо за ответ!

А сколько писем в среднем в день, на скажем, сто пользователей?

[rustelekom]

если все нормально работает и хостер никому не обещал что будет разбираться с чисто вебмастерскими проблемаим (типа а как мне инсталлировать гостевую книгу или создать свой css) то 1-2 письма в месяц. имеются в виду письма с вопросами именно по работе сервера.

[megahoster.net]

Дмитрий, вроде и так никому не обещаем, а письма приходят все-равно. Пока каждому не объяснишь...я вот думаю даже стоит сделать шаблон

[Chuve Chuva]

Большое спасибо за ответы!