Хостинг-Центр - отзывы о хостинге hc.ru

Оставьте отзыв или обзор о хостинг-провайдере Хостинг-Центр (hc.ru).

[slider5042]

Ну что тут сказать. Полный отстой. Хуже не придумаешь. Кривая конрольная панель. Постоянные глюки почты и заспанные админы в МаААааскве которым лень чесаться, платят видно не за это. глюк с веб хостингом, недоступные каталоги, почта может лечь на два и более дня а что это с 400 пользователями думаю все понимают. Антиспам ловит их же письма от роботов, спам идет совсех ящиков всем же то есть то 100 писем каждому примерно в день. Вирусье валит тоннами ловит только наш уже симантек. И т.п.

техпотддержка:

- здравствуйте, у нас не работает почта
- (удивленно) да? сечас посмотриим... (пауза 5минут) ах да точно тут наши сисадмины почтовик крутят, ну типа чичас починят
- сколько займет это "сейчас"?
- к утру сделаем
-у нас ребята давно уже утро (у них кроме МАААСКВЫ на карте в росии городов больше нет)
- будем стараться побыстрее
-ок

Вобщем только в вечеру, когда все уже ушли с работы почта очнулась
и так раз 50 было за последние полгода.
Панель в настройках Кривейшая, представьте как найти юзера в списке если выпадающий список надо скроллить потоянно . А если потребовалось сменить пароли 100 человекам? Сменишь пару мышек. С клавы вообще ничего не сделаешь. Внутреннего поиска,как в фаре (alt-первые буквы) примерно, нет. Причем список построен очень убого, неудобно. Чтобы добраться до сакой кп иногда приходтся ждать полдня потому что сайт висит или грузится елееле. а тут сверху указ завести 30 юзеров там и там то... нда достали они порядком вобщем. Со спамом это вообще песня. Идет спам на ящик например xxx@xxx.com а в этот ящик кроме целевого еще валит и спам для ящиков со всего почтового домена. Ипаааать...
И т.п. Не связывайтесь, мой вам совет. Про то как мы пытались добиться чтобы у нас сайт функционировал нормально в течении 3 месяцев и нам постоянно чем то отмазывались я думаю рассказывать не стоит. Главная страница грузится а дальше по переходам - раз и трындец - у вас нет прав на директорию такую то и такую то. Что о могут подумать посетители сайта? Я вообще был очень удивлен поху№стическим отношением со стороны РБК. Никогда бы не подумал что так будет. А вот вам... А то что вирусы они не ловят последние так вообще прикол - у нас юзера давай открывать письма с последней эпидемии так хоть симантек их грохнул.

[megahoster.net]

Пычально, это уже далеко не первый отрицательный отзыв о них

[fuldon]

Хостинг хороший для маленьких проектов.
Как только проект подрос, а особенно если стало актуально использование mysql базы, то все, конец.

Кстати, раньше за лояльность в компании боролись. Если были проблемы, то хостинг продлевали и дарили даже как-то.
Сейчас похоже этого нет.
Новые тарифы стали дороже. Аккаунтов на одном сервере куча просто.

Задумайтесь. Еще есть возможность исправиться.

[rasat]

Сейчас сижу на РБК.
Честно говоря не ахти. Действительно часто подвисает. У сайта довольно обширный программинг, поэтому такое ощущение что серверы РБКшные просто не справляются. Для маленьких проектов не знаю, имхо для маленьких всё пойдёт, т.к. ощутимо заметить разницу довольно сложно.
Что касается почты, то случались глюки, тут тоже согласен.
В общем сплошной глюк, правда не могу сказать что всё прям падает и всё - нет, работает просто кое-как...

[GusevNA]

Который день рублюсь с саппортом "РБК-Хостинг центр" и понял, что у них не то что глюки - у них просто песочница. Если кто хочет посмеяться - могу выслать переписку.

Пишу в письмах на мэйл для жалоб в РБК-ХЦ и добавляю в P.S."Неделя глюков - и переписка в блоге", собственно, отсюда и название темы. А глюки они признают, иногда даже извиняются, только смешно очень извиняются, а то и компенсируют что-то. Например, 3 дня общения с ними были оценены как-то, я так и не понял - они хостинг этими деньгами продлили, а на сколько времени именно - не могу понять из-за их глюков - ошибки в личном кабинете выдаются, причем в разделе "Мои услуги" и "Мои заказы".

В качестве вебмастера выступаю совсем недавно и сразу же обалдел от глючности РБК-ХЦ. Вот раньше занимался только веб-программингом. Вобщем, админы админили, дизайнеры рисовали, верстальщики верстали, а я и другие программеры программили. Если кто-то все-таки попросит переписку, сразу вопрос: это в порядке вещей для российских хостеров или только РБК ТАКУЮ устроил песочницу ?

Кстати, судя по форуму, можно объявить конкурс на самого ... хостера с номинациями "Самый тормозной", "Самый тупой" итд Но это, я думаю, отдельная тема.

И вообще, есть идея весь негатив на хостеров переводить на юмор, можно в сарказм - здоровее будем.

[GusevNA]

То ли это наш фаервол глючит, то ли hc.ru лежит. Есть скрин. На техподдержке - все линии заняты, автоответчик просил перезвонить позже :-))

Кстати, сегодня уже 4-й день, а глюков меньше не стало :-))

----
11:28
Похоже, все-таки фаерволл. Хотя в саппорт дозвониться не могу - все линии заняты.

[donskoi]

Разместил на хостинге РБК около десятка сайтов за пару лет. все было нормально, но вот взломали мне один из сайтов и закинули фишинг-контент (сделали липовую страницу какого-то буржуйского банка). сайт хостинг заблокировал. когда я с ними связался - сказали удалите фишинг и сайт разблокируем (это было 2 недели назад). Пытаюсь удалить - доступа по фтп нет! Потом в течени НЕДЕЛИ! мне давали доступ по фтп. как только дали доступ файлы фишинга я удалил, попросил разблокировать - разблокировали с ЧЕРЕЗ 2 дНЯ! пипец просто. Прошел еще один день и сайт снова заблокировали! почему - неизвестно (фишинга небыло, проверял), на письма тех поддержка отвечает с опозданием в 3-4 дня! такой хреновой тех поддержки я еще не встерчал, есть опыт общения еще с десятком хостинг провайдеров. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ -НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С hosting.rbc.ru или hc.ru (это одно и тоже) Днем дозвониться до техподдержки просто нереально. Да ,кстати, сегодня еще один сайт заблокировали на этом хостинге ... пипец , посмотрел - фишнга вроде нет . представляю что мне придется пройти теперь, чтобы его разблокировали ... если на этом форуме бывает кто-либо из руководства хостинга -разберитесь со своей отвратно техподдержкой, там просто полный бардак и неразбериха ... На всякий случай сайт, который заблокировали rusvisa.org

[Александр Маслов]

Здравствуйте.

Во-первых, позвольте Вас поблагодарить за то, что Вы являетесь нашим давним клиентом. Особо хочется поблагодарить за Ваше неравнодушие и за сигнал, который мы от Вас получили.
Очень жаль, что безаварийная поддержка Ваших сайтов была омрачена этим случаем.
Действительно, «фишинг» является самым пресекаемым действием в Интернет-сообществе. Поэтому ваш хостинг был заблокирован нами в экстренном порядке.
Доступ по FTP при этом не включается по соображениям безопасности (так как с высокой вероятностью пароли к Вашему хостингу украдены, и Ваш контент может быть «подчищен» или даже уничтожен злоумышленниками, что помешает определить причину).
Но доступ по FTP мы должны включить по первому Вашему запросу. А по нашей вине такого не произошло. Фактически Ваша заявка на включение доступа, также как заявка на разблокировку, не были выполнены в течение трех суток!!
Такие задержки недопустимы. Приношу Вам свои искренние извинения.

По поводу второго Вашего хостинга: там также обнаружен фишинг.
Причина в обоих случая одна – «дыры» в скриптах сайта.
Вам обязательно нужно их закрыть. Иначе Вас будут регулярно взламывать, а повторное размещение фишинга на Вашем хостинге вызовет повторную блокировку хостинга и разбирательство с Клиентской службой.

Еще раз приношу Вам свои извинения за задержку выполнения заявки!
С Вами свяжется специалист претензионной службы для предложения финансовой компенсации (свяжется по контактному email). Вашими заявками я займусь лично, а к виновным в задержке мы применим взыскания, чтобы такое не повторилось.
Еще раз благодарю Вас за неравнодушие!
Надеюсь, этот инцидент не омрачит нашего сотрудничества.

[donskoi]

спасибо, за ответ. возможно причины "торможения" службы тех поддержки состоят в переписке - я писал ответ на их письма, но номер заявки в теме сообщения всегда сохранялся. вот и вчера, ко мне пришло письмо (в ответ на мою заявку), где был указан файл фишинг-контента, я удалил его и попросил указать, возможно еще есть такие файлы ... сутки прошли - тишина ...