Не работайте с mobyhost.ru (logol.ru) - потеряете деньги

[Semen123]

Уважаемый читатель, хочу тебя предостеречь от ужасно некачественного хостинга и неадекватной техподдежки хостинга mobyhost.ru он же logol.ru
у меня через них домен регистрировался upskirts-russians.com, когда надо было поменять ДНС они мне пять дней мозг пилили небылицами. Ситуация такая, что к регистратору напрямую обратиться немогу, т.к. они за бугром говорят только на английском, может быть и я не прав, но они козлы тоже.

Возникла необходимость поменять ДНС, захожу в личный кабинет, ввожу новые сервера, их панель управления ругается что новые сервера содержат ошибки, я к их поддержке, говорю, у меня на этих серверах другие домены, только что менял, все нормально, они уперлись - обращайся мол к администратору серверов, пока я достучался до администраторов серверов ДНС прошли сутки, сайт недоступен, деньги уходят, аудитория тоже. После того, как администраторы изменили настройки ДНС серверов, я опять менять ДНС в личном кабинете мобихост.ру, панель проглотила и сказала, что данные изменены. Захожу через полторы суток во whois вижу старые сервера, я опять в тех поддержку мобихост, они ответили через сутки, мол мы вручную делигируем домен с новыми ДНС, на данный момент прошли еще сутки ДНС старые. Выводы, за 7 дней потеряна аудитория, т.к. сайт не доступен на старом хостинге, деньги потеряны, и вся раскрутка за 4 года коту под хвост.
Спрашивается, зачем эти козлы мне мозг компасировали своей автоматической панелью по смене ДНС, если можно было с первого раза изменить ДНС вручную, ведь они же заходят в свои аккаунты к регистратору домена и меняют ДНС там.
Вот вся переписка кому если интересно почитайте вывод один БЕГИТЕ ОТ НИХ

Здравствуйте!

Мы в ручную начали процесс делегирования Вашего домена "upskirts-russians.com" на
заявленные Вами DNS-серверы:
ns15.for-ns2.com
ns16.for-ns2.com

04.10.2011 00:49 - spb написал(а):

> Здравствуйте, Mobyhost.
>
> У вас в личных кабинетах творится фантастика, первый раз вижу такой
> сервис, за все свое время работы
>
> сначала меня лечили не верными ДНС зонами провайдера, теперь давайте
> будем тыкать в личном кабинете, авось поможет.
>
> я уже менял ДНС в личном кабинете, так как вы пишите, а три дня назад, я
> сам так писал, как меняю ДНС в вашу тех поддержку
>
> бардак какой-то,
>
>
> Вы писали 4 октября 2011 г., 0:37:16:
>
> > Здравствуйте!
>
> > Если делегирование домена не состоялось, то попробуйте повторить попытку из
> > личного кабинета.
>
> > Обращаем Ваше внимание, что делегировать домен нужно именно из раздела "Услуги",
> > который расположен в личном кабинете. Для этого перейдите в этот раздел, далее
> > напротив услуги регистрации домена кликните по ссылке "Управлять", а затем - на
> > ссылку "Изменить". В появившейся форме в поле "Имя DNS-сервера" укажите один из
> > DNS-серверов, на которые Вы хотите делегировать домен, и нажмите на ссылку
> > "Заполнить автоматически". Остальные поля формы будут заполнены автоматически.
> > После этого нажмите кнопку "Сохранить", чтобы запустить процесс делегирования.
>
> > Обращаем Ваше внимание на то, что операция делегирования может занимать от 8 до 72
> > часов.
>
> > 04.10.2011 00:05 - spb написал(а):
>
> >> Здравствуйте, Mobyhost.
> >>
> >> Логин upsrus
> >>
> >> Почему смена ДНС не произошла???
> >> 1 октября были изменены ДНС
> >> на
> >>
> >> NS15.FOR-NS2.COM
> >> NS16.FOR-NS2.COM
> >>
> >> до сих пор, остаются старые ДНС, уже прошло больше двух суток
> >> ?????????????????????????
>


Здравствуйте!

На момент написания Вами предыдущего письма, на указанных DNS-серверах не было
зоны Вашего домена. Проще говоря, он не был там прикреплен/добавлен/припаркован.
Соответственно, делегирование на эти DNS-серверы домена было невозможно. Таковы
правила всех регистраторов, без исключений.

В настоящий момент на этих DNS-серверах зона домена есть и нами было успешно
отправлено задание на делегирование Вашего домена на них.

01.10.2011 21:39 - spb написал(а):

> Здравствуйте, Mobyhost.
>
> 2 февраля 2011 года я просил поменять ДНС домена на текущие,
> это было успешно сделано вашей техподдержкой без моего участия,
> вот тот тикет, откройте базу и посмотрите Re: [Ticket#2011013010001615] О DNS
> я менял у других доменов у других провайдеров на эти ДНС
> NS15.FOR-NS2.COM
> NS16.FOR-NS2.COM
>
> как спрашивается тогда у них меняются ДНС, а у вас нет???????
>
> если ДНС не измените, я напишу жалобу вашему руководству, а также в
> хостинг обзор со всей этой перепиской опубликую, так что половина ваших
потенциальных
> клиентов станет не вашей.
>
> ЭТО впервые в моей практике за 8 лет когда регистратор моего домена
> отказывается менять ДНС, может тех.поддержка просто не компитентна????
>
>
> Вы писали 1 октября 2011 г., 10:49:07:
>
> > Здравствуйте!
>
> > Мы вынуждены повторить наш предыдущий ответ. Делегировать домен на NS-серверы, где
> > перед этим не создана зона для него, нельзя. Создайте зону на NS-серверах или
> > обратитесь для этого к их администраторам.
>
> > В зоне .com сокрытие данных об администраторе домена не предусмотрено.
>
> > 01.10.2011 10:37 - spb написал(а):
>
> >> Здравствуйте, Mobyhost.
> >>
> >> я конечно не понимаю всех тонкостей администрирования ДНС,
> >> но факт в том что я менял ДНС у другого домена, у другого хостинг
> >> провайдера nameholding.ru у них на эти ДНС поменялось без проблем и
> >> все работает без проблем
> >>
> >> Давайте начнем сначала: вы регистрировали домен upskirts-russians.com
> >> у регистратора ONLINENIC, естейственно у вас должны быть у них
> >> аккаунты диллеров, вы можете зайти в эти аккаунты и изменить ДНС
> >> непосредственно у регистратора
> >>
> >> а также мне непонятно почему контактные данные видны через whois
> >> насколько я помню я ставил их сркытыми
> >>
> >>
> >> Вы писали 1 октября 2011 г., 9:59:16:
> >>
> >> > Здравствуйте!
> >>
> >> > Вы ошибаетесь. Делегировать домен на серверы, где отсутствует зона, нельзя.
> >>
> >> > Вам следует создать зону на этих серверах. Мы этого сделать, естественно,
не можем
> >> > в силу того, что мы не являемся администраторами этих серверов. Обратитесь к их
> >> > администратору или технической поддержке.
> >>
> >> > 01.10.2011 09:56 - spb написал(а):
> >>
> >> >> Здравствуйте, Mobyhost.
> >> >>
> >> >> А как же работают другие сайты с этими ДНС,
> >> >> ДНС нужно поменять срочно, пока предствители хостинга проверят ДНС
> >> >> записи пройдет много времени.
> >> >>
> >> >> Вы регистрировали этот домен и можете поменять ДНС непосредственно в
> >> >> аккаунте регистратора, а не писать мне о невозможности смены ДНС
> >> >>
> >> >>
> >> >>
> >> >> Вы писали 1 октября 2011 г., 9:46:53:
> >> >>
> >> >> > Здравствуйте!
> >> >>
> >> >> > Делегировать домен на неполномочные серверы нельзя. Свяжитесь с
> > администраторами
> >> >> > серверов по вопросу создания на них корректной зоны для Вашего домена.
> >> >>
> >> >> > 01.10.2011 09:45 - spb написал(а):
> >> >>
> >> >> >> Здравствуйте, Mobyhost.
> >> >> >>
> >> >> >> уважаемые, пытался поменять на другие ДНС выдает ошибку
> >> >> >> Не удалось получить SOA-запись
> >> >> >> Указанный DNS-сервер не поддерживает зону.
> >> >> >> Вам необходимо связаться с администратором данного DNS сервера для
устранения
> >> >> > проблемы. После этого Вы можете повторить запрос на смену DNS серверов
> >> >> >>
> >> >> >> Какая разница вашей панели какие ошибки содержат записи ДНС
> >> >> >>
> >> >> >> десятки сайтов с этими ДНС работают - это проверено
> >> >> >> прошу вас изменить ДНС домена на
> >> >> >>
> >> >> >> NS15.FOR-NS2.COM
> >> >> >> NS16.FOR-NS2.COM
> >> >> >>
> >> >> >> насчет корректности я выясню у администратора
> >> >> >>
> >> >> >>
> >> >> >> Вы писали 1 октября 2011 г., 9:33:47:
> >> >> >>
> >> >> >> > Здравствуйте!
> >> >> >>
> >> >> >> > Это говорит о том, что зона домена на указанных серверах, скорее всего,
> >> >> >> > некорректна. Обратитесь к администратору NS-серверов для устранения
> > проблемы.
> >> >> >>
> >> >> >> > 01.10.2011 09:32 - spb написал(а):
> >> >> >>
> >> >> >> >> Здравствуйте, Mobyhost.
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> захожу в панель управления -> Услуги -> Регистрация домена в OnlineNIC
> >> >> >> >> выбираю Управлять, появялется
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> Дата окончания: 09.04.2012
> >> >> >> >> Статус: Активна
> >> >> >> >> Домен: upskirts-russians.com
> >> >> >> >> DNS-серверы: Изменить ns3.cyber-empire.com,
> >> >> > ns4.cyber-empire.com1
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> выбираю Изменить, добавляю DNS-сервера - нажимаю сохранить выходит
> >> >> >> >> ошибка Реальные DNS-записи отличаются от указанных DNS-серверов
> >> >> >> >> ДНС сервера не сохраняются
> >> >> >> >>
> >> >> >> >>
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> Вы писали 1 октября 2011 г., 9:28:04:
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> > Здравствуйте!
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> > Уточните, как именно Вы делегируете домен.
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> > 01.10.2011 09:27 - spb написал(а):
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> >> Здравствуйте, Support.
> >> >> >> >> >>
> >> >> >> >> >> Логин upsrus
> >> >> >> >> >> Почему не меняются ДНС для домена upskirts-russians.com
> >> >> >> >> >>
> >> >> >> >> >> выходит ошибка Реальные DNS-записи отличаются от указанных
DNS-серверов
> >> >> >> >> >>
> >> >> >> >> >> надо поменять на
> >> >> >> >> >> NS15.FOR-NS2.COM
> >> >> >> >> >> NS16.FOR-NS2.COM
> >> >> >> >> >>

> >> >>

[Obozzz]

Кошмар! А помимо смены DNS, сайт как на этом хостинге работал? Тоже проблемы были?

[Semen123]

Сообщение от Obozzz

Кошмар! А помимо смены DNS, сайт как на этом хостинге работал? Тоже проблемы были?

Вышеуказанный сайт они выгнали с хостинга, якобы он не соответствует их условиям, хотя их правила довольно туманны в этом направлении.

В результате домен не был доступен в течении полторы недели, за это время Яндекс на индексируемые страницы поставил ошибку 403. Соответственно до настоящего времени с Яндекса трафика нет, так что про сайт можно забыть. Короче говоря за одних мудаков вся работа, раскрутка и т.д. коту под хвост, так же финансовые затраты не оправданы

[Obozzz]

Вот так , я-то думала, что только на бесплатных хостингах могут быть такие "сюрпризы". Обидно, конечно, столько сил на раскрутку вложено и такая ситуация, причем от вас, я так понимаю, вообще ничего не зависело, договориться с ними не удалось?
Может Яндекс через время восстановит работу, сайт же работает сейчас или уже нет? Наверное, на другой хостинг перенесли, раз там "выгнали"?