Худший хостер росии: Swisshost.ru или Main Kampf -Моя борьба- (с хостером)

[nikerr]

Худший хостер росии: Swisshost.ru или Main Kampf -Моя борьба- (с хостером)


Мой двохмесячный опыт общения с swisshost.ru стоил немалых нервов и усилий воли,И стоил действительно немалых, что не ленюсь даже писать
эту краткую историю, и размещать её во всех веб форумах и досках , найденных в рунете .
.........
Как наивен был я когда-то , покупая хостинг у swosshost.ru , получить там и стабильную работу, и круглосуточную поддерджку,и хорошее
отношение к клиенту. Как сейчас помню , словно злой рок заставил в тот солнечный весенний день выбрать именно этого , "качественного"
хостера. быть может , тогда был не мой день , или так сложились звёзды, или это было богоугодное деяние, но хостинг был куплен. Как
сообщили в письме, сайт будет помещен на серер verbier.
Казало-сь бы,оставалось только радоватся, что я и делал, но тут - то только и начинались настоящие злоключения. например, ребята из
swisshost.ru ну никак не могли понять , что два - три раза в неделю упавший сервак - это не нормально, хоть как им и не старался это
обьяснить.Писал по емаилу. Писал в онлайн.В дальнейшем понял , писать в онлайн вообще смысла нет - единственной вразумительной фразой была
фраза - пишите письмо в техподдержку, Что и успешно делал.С недавних-же пор каждое утро ловил себя на мысли - а работает ли сейчас сайт
или снова в дауне и недоступен ? Часто худшие подозрения оправдывались.
Вообще, в таких случаях их универсальный ответ в онлайне: - серера подвергаются DDoS атаке, и поэтому недоступны.
Мной была выведена определённая закономерность : если в первой половине дня их серера подвергается DDoS атаке, то во второй половине дня
непеременно будут устранятся последствия это DDoS атаки, и серера будут так-же недоступны.Естественно, всё это были отговорки.
Видимо, порядком поднадоев ихней группе поддержки, меня было решено просто вырубить. Клиентом я был не завидным, траффика сайт брал
много, на таких как я не заработаешь. Сложив дважды два, хостер , без зазрений совести , просто отключил хостинг . Да, просто взял и
отключил , и ему было глубоку по боку что оплачено аж за три месяца вперед , так-же было лень хотя-бы просто предупредить, и дать час-два
на переезд к другому хостеру. На просьбы включить сайт хоть бы еще на день - молчание. ПРочувствуйте ситуацию! Возмущению не было предела,
но ситуация требовала незамедлительного решения....

Вы знаете, этот очерк может быть бы никогда и не увидел свет -если б не купил впопыхах vps серер (виртуальный серер) у них-же, тот же
хостер только под другим названием - www.adiungo.com . ( Осторожно ! www.adiungo.com , swisshost.ru , swisshost.by , pchighway.com - это
одна и та-же контора - контора и никак иначе.)
Сдесь буду краток. Невероятно , но залить сайт на ftp мне так и не удалось ВООБЩЕ , в течении целого дня, раз за разом, безуспешно
пытался это сделать. Раз пятдесят, может больше. Я создавал новых ftp пользователей и удалял , перезапускал vps но результат был один -
результата просто не было . как потом сказали знающие люди , с их стороны ftp сервак просто не был настроен.А что-же их группа поддержки?
Вначале глубокомысленно ответили - проблема исправлена,никаких-же исправлений не было и в помине , а после еще двух - трех писем и вовсе
пропали.(когда писался очерк, ответ на эти письма так и не пришёл..)
Ладно , наивно думал я. С ftp разберусь пожже. Пока установлю msql базу.Какое же было удивление когда ни одна из нужных программ не
была установлена(!) - как в издевательство - только пустые иконки - Не было ни php my admin ни awstats и т.д . Вообщем, не было ничего и
даже не было программного модуля благодоря которому можно было-бы программное обеспечение установить самому. Сил что-либо делать к тому
времени у меня уже не было . НЕ было даже сил злится. Это было последней каплей. Приходило время искать нового хостера......
Деньги же за VPS они наглейшим образом не вернули . Несколько
дестяков писем + несколько звонков не возымели никакого действия!!!

Вообще, даже если в идеале, просто в идеале, представить swishosst.ru качественным хостером - что для меня очень трудно даже теоретически
- swisshost.ru на русском (украинском) рынке делать нечего, ввиду глобальной фундаментальной ошибке в их фундаменте. Их серера расположены
в швейцарии, о чем неоднократно и с пафосом заявленно на сайте. Но ведь в росии скорость доступа к сайту располоенному на серверах в
швейцарии будет намного дольше чем к сайту расположенному на серерах в московских датацентрах.

Покупая у swisshost.ru хостинг вы сознательно делаете ваш сайт более заторможенным,так как находиится он будт в швейцарии а при
современных-же обьемах информации любая задержка губительна.

Так-же , что невероятно , на сайте у swisshost.ru нет ни одного контактного телефона ! Это единственный хостер из всех видимых мною , у
которого нет телефона ! Зайдите и проверьте ! Как правило , хостер делает телефон поддержки , иногда многоканальный, иногда
круглосуточной но уж точно , даже у самых захудалых хостеров - телефон есть! Здесь - ни одного .( Возможно , во избежание многочисленных
звонков из за плохой работы, другой причины не размещать телефон на сайте нет - разве что у них действительно нет в офисе номера телефона ,
ни одного , что трудно себе представить ) т.е связатся с ними ,в случае чего, возможности не будет вообще.Меня не покидают смутные
сомненья, если у хостера такое общее отношение к клиенту (на моём примере ) то что уже говорить о конфиденциальности или сохранности
информации клиента? Я не берусь однозначно ответить на этот вопрос..
На этом я буду заканчивать свой очерк.... Возможно , у кого-то будет желание на собственном опыте прочувствовать все перлести работы с
swisshost.ru но , право , не советую Тогда-же я хочу быть подальше от того места

[xkrainer]

правильно будет mein Kampf

[wer-wer]

Полностью поддерживаю nikerr и дополню историей из своего давнего прошлого:


Как то мне понадобилось разместить сайт одной ОЧЕНЬ уважаемой и любимой организации. После многочисленных поисков приглянулся мне по тарифам и заявленным параметрам swisshost.by (такой же представитель pchighway.com как и swisshost.ru) зарегил я у них домен, оплатил хост на месяц. Ну, а дальше как в страшном сне: 50% времени домен недоступен, 90% - поддомен wap, а сайт был в основном на субдомене!
За неделю до конца срока оплаты попробовал перейти на другой хост. Здесь стало ещё веселее: оказалось, что домен то зарегин не на меня, а на всякие просьбы о смене dns мне заявляли "новый регистратор должен зделать нам запрос на перенос". В ихнем офисе вообще были очень удивлены, узнав, что dns просто нельзя поменять.
Так переписывался я с ними 2 месяца, перепросил о переносе множество хостеров, не у кого ничего неполучилось.
Через два месца решил перенести сам, через регистратора: оказалось, что в суппорте swisshost.by ничеро не знают о коде для переноса (нужен для доменов .org) - т.е. перенести его непредставляется возможным, а домен покупался за отдельную плату (не бесплатно к хостингу).
Итог:
Эти ребята фактически спёрли у меня домен т.к "отказываясь от хостинга вы отказываетесь и от домена".
И пытались заниматься откровенным вымагательством: заявив в офисе, что если я не проплачу за те два месяца (несмотря на то, что я отказался от их услуг они аккаунт не удалили) они мне домен не вернут.

А ЭТО БЫЛ ДОМЕН ДЛЯ САМОГО ВАЖНОГО САЙТА!!!

представляете какие "тёплые" чувства я к ним теперь испытываю?