Оригинальная политика hos.ru

[ClayRabbit]

При чем тут оплата по факту???
Никто не требует оплаты по факту! С чего вы это взяли вообще???
Просто повторяю. Обычно: Хостеры не имеют _никаких_ претензий по объему места к реселлеру пока его сайты _практически_ не превысили купленную реселлером квоту. А сколько он продал - это дело реселлера и только его.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Получается, что реселлер, покупая квоту, получает анлим места, а все мы знаем, что анлимов не бывает.

Какой анлим? Откуда анлим места? Я купил 200 мб - значит я могу занять своими сайтами 200мб на диске. ЗАНЯТЬ. И обычный хостер не потребует с меня доплаты, если объем занимаемый сайтами меньше 200мб, независимо от того какие квоты установлены на каждый отдельный сайт.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Мы несем обязательства перед клиетами реселлера

Никакой обязанности перед клиентами вы не несете - вам они денег не платили.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]в любом случае, если реселлер завтра смоется

Да вот только я смываться не собираюсь и такое проявление заботы о моих клиентах с вашей стороны считаю излишним.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]то все шишки посыпится на голову провайдера

Какие шишки? Большинство из них вообще не будет знать о вашем существовании.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]А так ни каких проблем - юзер просто переоформляет заявку на нас и продолжает спокойно работать.

Чаще всего исчезновения реселлеров происходят под конец оплаченного ими периода, и в этом случае уже не имеет никакого значения продал ли он клиентам 100Мб оплатив 200 или 200 оплатив 100.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Что начнется если юзеры начитаются наших прений и начнут требовать что бы им место тоже по факту начали считать? :D

Об оплате по факту здесь никто кроме вас не говорит. Я бы иную аналогию привел.
Я покупаю 200 мб места и закачиваю на сайт архив объемом 60Мб. Архив в распакованном виде занимает 300мб. Хостер знает, что мне когда-нибудь мне обязательно нужно будет этот архив распаковать, что я обещал кому-то, что он будет распакован. И хостер требует, чтобы я оплатил 400Мб места уже сейчас, несмотря на то, что в данный момент я в этом не нуждаюсь. Просто он заботится о тех кому нужны данные из этого архива. ;)

[Kulman]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (hostserver @ 06 Февраля 2003, 08:15)]Я думаю Kulman и сам скоро поймет недостатки своей политики в этом вопросе.

Озвучьте, пожалуйста, недостатки нашей политики, которые я, как вы утверждаете, должен понять.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Получается, что реселлер, покупая квоту, получает анлим места, а все мы знаем, что анлимов не бывает.

Если это про Todos.ru, то там неограниченного места нет. Посмотрите повнимательней тут.

Политика у нас простая. Реселлер покупает лимит по ресурсам (к примеру, тариф UNO, на котором 1 Гб места и 10 Гб трафика) и размещает на них столько ресурсов, сколько влезет (по используемым ресурсам, а не выделенным конечным пользователям).

[пофиксил грамматику]

[ClayRabbit]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (Reaper @ 06 Февраля 2003, 11:59)]Честно было бы работать по принципу "что купил, то и продаю". У тебя же сейчас получается скорее "пока не купил, но уже продал, а если что - еще прикуплю".

Да, мой-то хостинг еще куда не шло. С гибкими тарифными планами хлеба от оверселлинга становится очень мало. А если планы фиксированы? Реальная ситуация не моего хостинга: Продано 2Гб, а использовано 500. И всегда так будет! Ну пусть когда-то будет 1Гб использован. И с какой дури я буду покупать еще место сейчас, если оно и так пустует и с вероятностью 90% еще долго будет пустовать? Нечестно? Что же тут нечестного? Клиент жалуется, что ему места не хватает? Нет. Я обещал ему 100Мб? Моя обязанность в том чтобы он их получил. И он их получит. (Если не получит - я за это перед клиентом несу ответственность и никто более.)
Это бизнес. И не пользоваться возможностью минимизировать свои затраты - глупо.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Представь, если тебе клиент напишет "Я купил хостинг на 50 MB, а реально использую 8. Почему я должен платить 5 долларов в месяц? Давайте я буду платить 80 центов". Насколько красочными фразами ты его пошлешь?

Боюсь, лично мне в данном вопросе придется вас разочаровать. Клиента я никуда не пошлю, а предложу ему перейти на минимальный тарифный план с 10Мб места, за который он будет платить пусть не 80 центов, а 1 доллар.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]И никто у тебя ничего не отнимает. Скорее перестраховываются на случай твоей недобросовестности (хотя, пойми правильно, априори никто тебя в недобросовестности не обвиняет).

Вот только перестраховываются они естественно за мой счет...
С другой стороны, Moldweb просто старается быстрее окупить свой сервер. Ведь продается место ГОРАЗДО быстрее чем используется.

[ClayRabbit]

[дубль]

[hostserver]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Просто, Moldweb старается быстрее других окупить свой сервер. Ведь продается место ГОРАЗДО быстрее чем используется.

Просто, Moldweb еще старается обеспечить бесперебойную работу серверам и всем их компонентам.
Если сервак начнет тормозить или повиснет не дай бог, то тот, кто старается заплатить поменьше больше всех этим и возмущается - проверено.
И еще Moldweb старается персонал при этом без зарплаты не оставить.

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Боюсь, лично мне в данном вопросе придется вас разочаровать. Клиента я никуда не пошлю, а предложу ему перейти на минимальный тарифный план с 10Мб места, за который он будет платить пусть не 80 центов, а 1 доллар.

Что и я предложил - привести все сайты в соотвествие с квотой. Совершенно честный подход, значит у нас с вами политика одинаковая. Я не пойму в чем тогда сыр-бор.
Значит ваш клиент должен платить за циферки и если он не хочет, то циферки вы ему уменьшите до реальных, а сами на то же самое не соглашаетесь.

[Kulman]

Как я понимаю, фактически Молдвеб (hostserver) просто дает клиенту возможность создавать свои тарифные планы.

А по сути его услуги не отличаются от обычных партнерских/агентских программ в которых партнер/агент перепродает розничные тарифные планы провайдера.

[ClayRabbit]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (hostserver @ 06 Февраля 2003, 12:57)]Значит ваш клиент должен платить за циферки и если он не хочет, то циферки вы ему уменьшите до реальных, а сами на то же самое не соглашаетесь.

Просто под "реальными цыферками" мы понимаем разные вещи.
Для меня - "реальные цыферки" - объем занимаемый файлами клиента.
Для вас - "реальные цыферки" - сумма квот прописанных в реселлерской панели.

[hostserver]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Просто под "реальными цыферками" мы понимаем разные вещи.

Совершенно одинаково мы все понимаем, все остальное - лукавство.
Мы под реальными циферками тоже понимает реально занятое метсто. Вы берете с клиента не за реально занятое место, а за циферки в панели. С нас же вы требуете считать все по реальному месту.

[Reaper]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Для меня - "реальные цыферки" - объем занимаемый файлами клиента.
Для вас - "реальные цыферки" - сумма квот прописанных в реселлерской панели.

Как вы думаете, Moldweb раздает квоты в пределах объема своих жестких дисков? Или напродавали 500Gb, а суммарный объем дисков всего 200Gb (по принципу "если что, докупим&quot?

[ClayRabbit]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (Reaper @ 06 Февраля 2003, 13:22)]Как вы думаете, Moldweb раздает квоты в пределах объема своих жестких дисков? Или напродавали 500Gb, а суммарный объем дисков всего 200Gb (по принципу "если что, докупим&quot?

Меня это мало волнует. Если я не получаю сообщения "quota exceeded" до того как объем файлов моих аккаунтов станет равным объему купленного мною места - значит все прекрасно и хостер выполняет свои обязательства. Каким именно образом он это делает - мне не важно.