посоветуйте скрипты(программу) для хостинговой слу

[Host-Provider.Ru]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (jinishiu @ 05 Сен. 2002, 05:34)</td></tr><tr><td id="QUOTE">Господа, посоветуйте скрипты(программу) для хостинговой службы тех.поддержки.



Пожелания следующие:

1. Каждый запрос клиента регистрится в этой системе, запросу присваивается ид и с ним работается.

а. самим клиентом через веб (возможно емайл?)

б. тех поддержкой

2. Желательна поддержка регистрации времени, которое уходит на решение проблемы.
3. Встроенная система создания FAQ.



Либо поделитесь опытом разработки такой систему (подводные камни, приятные фичи и т.д.)[/QUOTE]<span id='postcolor'>
И как, нашли?

Нашли, но очень дорого http://www.deskpro.com/demos.php. Теперь вопрос стоит так. Найти тоже самое, но за более разумные деньги.

[web_pr]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Теперь вопрос стоит так тоже самое, но за более разумные деньги. [/QUOTE]<span id='postcolor'>
Что для Вас разумные деньги?

150-200$

[Host-Provider.Ru]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (jinishiu @ 09 Сен. 2002, 04:15)</td></tr><tr><td id="QUOTE"> Нашли, но очень дорого http://www.deskpro.com/demos.php. Теперь вопрос стоит так. Найти тоже самое, но за более разумные деньги.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Здесь http://freshmeat.net/search....=7&y=10 искать не пробовали?

[ptitov]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (GOSTHOST.RU @ 06 Сен. 2002, 12:28)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Это хорошо для простеньких проектов.

А реализовать выструю выборку из файла да еще и с условиями - не так уж и просто...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
не спорю, повозиться придется, но при прочих равных условиях собственная база будет работать в разы быстрее чем SQL...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Вот это совсем не факт. Зависит от технологии исполнения. А стОит ли писать такой продукт на C++ - большой вопрос.

На freashmeat нашел очень приятную программу Cerberus Helpdesk http://www.cerberusweb.com/pricing.php за Standalone Standard
$149 - 1 domain license, 3 queues (3 email)

Standalone Unlimited
$499 - 1 domain license, unlimited queues

[GOSTHOST.RU]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (ptitov @ 09 Сен. 2002, 09:17)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (GOSTHOST.RU @ 06 Сен. 2002, 12:28)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Это хорошо для простеньких проектов.

А реализовать выструю выборку из файла да еще и с условиями - не так уж и просто...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
не спорю, повозиться придется, но при прочих равных условиях собственная база будет работать в разы быстрее чем SQL...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Вот это совсем не факт. Зависит от технологии исполнения. А стОит ли писать такой продукт на C++ - большой вопрос.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
я, если заметите, написал: при прочих равных условиях...
я думаю Вы не будуте спорить, что при использовании SQL работа замедлится хотя бы за счет того, что запускается дополнительный процесс для SQL...
Ну а по поводу стОит или не стОит писать на с++ - я для себя выбор уже давно сделал и пишу только на нем, когда есть возможность.
С чем сравниваем? С PHP?
Ради эксперимента можно написать программки на с++ и на php, так чтобы выполняемые функции и алгоритм были идентичны и сравнить скорость работы...
Со времен бейсика на БК-0010 интерпретаторы работали на порядок медленнее компиляторов (вернее интерпретируемые программы медленнее откомпилированных программ)...

[ptitov]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (GOSTHOST.RU @ 09 Сен. 2002, 11:37)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (ptitov @ 09 Сен. 2002, 09:17)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (GOSTHOST.RU @ 06 Сен. 2002, 12:28)</td></tr><tr><td id="QUOTE"></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Это хорошо для простеньких проектов.

А реализовать выструю выборку из файла да еще и с условиями - не так уж и просто...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
не спорю, повозиться придется, но при прочих равных условиях собственная база будет работать в разы быстрее чем SQL...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Вот это совсем не факт. Зависит от технологии исполнения. А стОит ли писать такой продукт на C++ - большой вопрос.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
я, если заметите, написал: при прочих равных условиях...
я думаю Вы не будуте спорить, что при использовании SQL работа замедлится хотя бы за счет того, что запускается дополнительный процесс для SQL...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Вот это совсем не всегда. Тот-же MySQL использует треды.
http://www.mysql.com/documentation/m....html#Which_OS
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Ну а по поводу стОит или не стОит писать на с++ - я для себя выбор уже давно сделал и пишу только на нем, когда есть возможность.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Только возможности этой часто, увы, нет
Мне вот под Win32 на MASM писать нравится. Но зачастую VC++ (о ужас, иногда с MFC! ) оптимальнее для конкретной задачи.
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">С чем сравниваем? С PHP? [/QUOTE]<span id='postcolor'>
Хотя-бы с ним.
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Ради эксперимента можно написать программки на с++ и на php, так чтобы выполняемые функции и алгоритм были идентичны и сравнить скорость работы...
Со времен бейсика на БК-0010 интерпретаторы работали на порядок медленнее компиляторов (вернее интерпретируемые программы медленнее откомпилированных программ)...[/QUOTE]<span id='postcolor'>
И? По контексту чувствую, что это должно опровергать моё утверждение про то, что SQL на C++ быстрее скриптинговых языков но не понимаю, каким образом...

[GOSTHOST.RU]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Вот это совсем не всегда. Тот-же MySQL использует треды.
http://www.mysql.com/documentation/m....html#Which_OS
[/QUOTE]<span id='postcolor'>
чувствую у себя явную нехватку информации... не могу аргументированно спорить увы...
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Только возможности этой часто, увы, нет
[/QUOTE]<span id='postcolor'>
да, но в этом случае, думаю, такая возможность есть...
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">И? По контексту чувствую, что это должно опровергать моё утверждение про то, что SQL на C++ быстрее скриптинговых языков но не понимаю, каким образом... [/QUOTE]<span id='postcolor'>
хм... что-то я запутался, что же Вы утверждали?
Что с++ быстрее php или наоборот
я своим постингом пытался доказать что отклмпилированная с++ программа (например script.cgi) будет работать гораздо быстрее чем аналогичная php-программа (назовем ее script.php)...
Каким образом?
script.cgi - содержит готовый исполняемый код
script.php - содержит исходный текст программы, который перед выполнением нужно еще оттранслировать...
Понятно изъясняюсь?