Nocster.com

[lyonchik]

Ну packetloss больше не наблюдается вроде, будем надеяться.

[HstSrv]

Все что писалось выше качалось технической части. А вот про Customer Service не поговорили.

Если у Вас возникнут проблемы с жалобами, а они бывают практически всегда в бизнессе хостинга, то тут то придется нелегко...

Сервер выключили, сказали что пришел комплейн и обращайтесь в customer service. Он работает только по определенным часам. Ну вот, достучался, объяснился, сервер включили ... и прошло около часа, как его опять вырубают. Мне еще очень долго приходилось писать и объяснять про то, что проблема уже решена. Я еще раза три обращался к тому челу, который за все это дело отвечает, чтобы включили сервер.

Короче, мелкими арендаторами они не дорожат, серваки выключают только в путь, да и долго приходится объяснятся.

ЗЫ.
адульт у них НЕЛЬЗЯ!

[lyonchik]

Спасибо за информацию. Кстати, какого рода комплейнт пришел? Комплейнт комплейнту рознь.
Заметил, что помогает в очень трудных случаях написать топик на wht.com
Тогда датацентр сразу обращает внимание на ваши проблемы. Конечно, если правда на вашей стороне. Никому не хочется там плохих отзывов. Если конечно, неправы вы, то ожидайте что вам дадут ответ, который будет вас показывать в плохом свете.

[HstSrv]

А вот это было самое интересное !
Комплейнт они мне не показали, только сказали IP на куда он пришел. Там размещался сайт, который они тоже САМИ удалили. Сказали, что лежали файли которые нарушают ихние полиси. Честно говоря, меня больше всего их самоуправстыо вырубило и мне пришлось долго доказывать им, что я не для себя арендую сервер, а для пользователей...

А насчет WHT - это да!!! Лично мое мнение, это то что форумы типа WHT[en] WHT[ru] - это единственная действующая сила против произвола провайдеров. Потому как многие из них пишут строгие правила, а сами не отвечают за то, что гарантируют.

[SV!]

На wht[ru] уже давно никто не заходит. Сколько мы тут не писали про нехорших хостеров - админ на это ноль внимания.

А вообще в "дешевых" ДЦ всегда траблы с кастомер сервисом...
Особенно, если сервер один.

[adminWHT]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]админ на это ноль внимания

Спасибо, SV!