какой helpdesk используете (порекомендуете)

[Host-Provider.Ru]

</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата (Admin @ 13 Окт. 2002, 23:05)</td></tr><tr><td id="QUOTE">&lt;offtopick&gt;
</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>Цитата </td></tr><tr><td id="QUOTE">Спасибо, то и искал, столько форумов по хостингу что немудрено потеряться :-)
[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Обижаете, форумов по хостингу много, а этот - единственный, сами знаете почему.
&lt;/offtopic&gt;[/QUOTE]<span id='postcolor'>
:-) Да даже и в мыслях не было обижать, у меня форумов где бываю на пальцах можно пересчитать, вот этот вот по популярности в первой тройке и один из самых

[Noka]

Не стал заводить новую тему, если эта уже есть.
Попробывал из бесплатных:
HelpDeskReloaded (нет системы аутентификации пользователей)
OneOrZero (пока непонял, но организовано както- странно).

Может кто пользуется бесплатными HelpDesk системами, порекомендует?

[ModernDedicate.com]

Cerberus Helpdesk

[Noka]

ModernDedicate.com
Да, уже смотрю их продукт, прекрасный,
только русского языка нет, странно неужели никто не русифицировал.

[ModernDedicate.com]

Есть переведенный Cerberus Helpdesk, но вот для интерфейса пользователей перевода к сожелению нет.

[KPOXA]

A Request Tracker от bestpractical.com никто не пробовал?

[Noka]

ModernDedicate.com
&gt;Есть переведенный Cerberus Helpdesk
Русского языка в наборе нет. Может поделитесь? Сами перевели?
&gt;но вот для интерфейса пользователей перевода к сожелению нет
Да, Cerberus Helpdesk - Support Center, в нем языки не подключаюся.

[ModernDedicate.com]

Нет, мы не переводили, прислал разработчик, попросите, они вышлют вам. Но мы им не пользовались, поэтому не знаю насколько &quot;русский&quot; там перевод.

[rustelekom]

OSticket вполне приличная система, даже по сравнению с платными предложениями.

урл их сайта не помню на память, у кого есть фантастико на сервер тот найдет - в поставке есть. русифицировать только и немного переделать модуль ответа на приходящие письма (чтоб заголовки нормально делал) и вперед.

[AndreyKa]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (KPOXA @ 31 Января 2005, 18:53)]A Request Tracker от bestpractical.com никто не пробовал?

Я ее ставил, настраивал и работал... давно это было.
В целом - вменяемая панель, но на майл лист ихней все равно пришлось подписыватся.