WebHostingTalk.ru  

Вернуться   WebHostingTalk.ru > Форум Web-мастеров > Отзывы о хостинг провайдерах

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 05.04.2006, 23:41
Evelina Evelina вне форума
Студент
 
Регистрация: 05.04.2006
Сообщений: 2
Восклицание Очень Опасный хостер (vline teleco)

Никогда не покупайте хостинг у этой "конторы"!!!!!!!!!!!!!!

vline -
хостинг тариф "стартовый"
проплатила за 1 месяц

уже в первые дни появилось чувство, что тех. поддержки там ваще НЕТ!!!
тамошний телефон не отвечает, хотя как они утверждают на сайте работает круглосуточно, емайл тоже игнорируют, а если и отвечают то не на все вопросы. выяснить что либо потом мне так и не удалось (кстати есть вся переписка с ними - могу выложить? почитаете всю МЕРЗОСТЬ и ОСКОРБЛЕНИЯ, которые они Успели мне прислать за ПЕРВУЮ неделю хостинга).......САРКАЗМ и ПОДЛОСТЬ!!!!....... без дальнейших комментариев :-(

я им деньги заплатила, а они себя так ведут, как будто мне одолжение делают.....

после того как я выложила всю почтовую переписку с ними (а вместе в ней ВСЁ их ЧВАНСТВО и НАГЛОСТЬ) на одном из достаточно известных и посещаемых сайтов, я получила вот такое письмо:

Цитата:
Уважаемый клиент,
Ваш аккаунт заблокирован администратором.
Если у Вас возникли еще какие либо вопросы, Вы можете задать их технической
поддержке,написав письмо на support@vline.ru,
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Служба доставки компании VLine telecom
Phone Moscow: +7 (495) 225-50-23
mailto: support@vline.ru
а потом вот такое:

Цитата:
Здравствуйте!
Давайте по существу вопроса:
1. Мы бы хотели чтобы Вы удалили полностью оскорбительное сообщение
на*http://www.************************ (адрес сайта я вам рекламировать не буду)
2. Давайте по существу вопроса
следом еще одно письмецо:

Цитата:
Здравствуйте,
Мы подошли к Вашим вопросам более детально.
Мы поносим свои извинения, т.к. в чем то мы вели себя не корректно, и не нашли взаимопонимания друг с догом.
Если это возможно, то мы бы хотели возместить Вам это в качестве 1 месяца хостинга бесплатно, так же при условии того, что Вы уберете отзыв о нашей компании....(дальше текст опущен)
Служба поддержки хостинга VLine Telecom, контактная информация:
E-mail: support@vline.ru
Phone Moscow: +7 (495) 225-50-23
Phone Perm: +7(342) 246-95-33
вот вы вчитайтесь в то что они написали!!!!! это не мои грамматические ошибки!!!!
так вот, через два дня ОТЗЫВ они каким-то образом сами удалили, возможно написали админу письмо с моего почтового ящика и от моего имени и тот все удалил (но хочется верить, что им это $$$ стоило!!!)

а вот еще...

Цитата:
...Дак вот, я Вам скажу как Генеральный Директор Вилайн Телеком,*что со своей стороны мы выполнили все что предусматривает Ваш тарифный план.А все Ваше "словоблудие", уж извините, это по другому назвать нельзя, Ваша невнимательность и инфантильность Вашего поведения, хотя, квалифицированному хирургу это недопустимо....Я Вам могу дать сотни-тысячи клиентов, которые довольны нашим сервисом хостинга, и которые знают и проверяли, что у нас действительно круглосуточная техническая поддержка...На этом позвольте откланяться, есть такая поговорка "зачем метать бисер перед свиньями", что-то пришло в голову, интересно к чему?%)
Vyacheslav Oborin,
General director VLine Telecom Inc.
Phone +7 (495) 225-50-23
за месяц сервер (в. т.ч. и мэйл - падал два раза (контора об этом предупреждала по почте заранее, что мол сервер сутки-вторые работать не будет, только кому от этого легче стало???

mysql и php - проверить не успела, они мне аккаунт отключили
html вроде как ничего работает, а вот почта тормозила по-черному.......

ни в коем случае не покупайте у них хостинг!!!


ведь есть много зарубежных компаний со 100% проверенным uptime
http://uptime.netcraft.com/perf/reports/Hosters
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 06.04.2006, 15:46
pacifist pacifist вне форума
Дипломник
 
Регистрация: 13.02.2005
Сообщений: 28
По умолчанию

2Admin предлагаю запретить постить такие сообщения на данном форуме, пусть пишут не тех ресурсах кторые созданны для этого.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 08.04.2006, 20:38
Evelina Evelina вне форума
Студент
 
Регистрация: 05.04.2006
Сообщений: 2
По умолчанию

Pacifist,
подскажите-ка на каких? Например? Интересно же!!!
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 27.09.2006, 13:29
vline11 vline11 вне форума
Студент
 
Регистрация: 27.09.2006
Сообщений: 2
По умолчанию

Здравствуйте,
Конечно понятны Ваши эмоции, но всего должно быть в меру.
Скажите, ради чего работает ООО у которого есть официальные лицензии на предоставление телематики (которые есть не у вех хостеров, а обязаны быть)? Ради того, чтобы оказывать достаточно качественные и надежные услуги. Среди наших клиентов http://www.vline.ru/about/responses/.
На одном из форумов, на котором Вы так же занимались "черным пиаром", Вам объяснили, что сначала хотя бы научитесь выражать свои мысли, а так же хоть немного работать в сети интрнет.
Мы конечно многое не обязаны делать по договору, но для клиентов - мы находим индивидуальный подход и помогаем в решении их проблем.

Вам очень популярно рассказали на форуме - http://www.morepc.ru/phpBB/viewtopic.php?p=3332.
Что касается почты - да, дней 15 у нас были проблемы, и никто этого не скрывал, т.к. мы ждали поставку нового дополнительного оборудования.
В дальнейшем, и сейчас проблем не возникает.
А заниматься необъективным очернением компании - не делает Вам плюса. К тому же тот кто это читает - видит что кроме эмоций тут ничего нет с Вашей стороны.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 27.09.2006, 21:11
megahoster.net megahoster.net вне форума
Младший научный сотрудник
 
Регистрация: 25.07.2004
Сообщений: 412
Отправить сообщение для megahoster.net с помощью ICQ
По умолчанию

Это и неудивительно что у клиента такие эмоции при том что почта 15 дней не работает. То то предупреждали это ИМХО не оправдание. Для некоторых наших клиентов простой сайта и почты даже в 15 мин это уже маленькая катастрофа
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 28.09.2006, 03:09
Zhora Zhora вне форума
Студент
 
Регистрация: 28.05.2006
Сообщений: 16
Отправить сообщение для Zhora с помощью ICQ
По умолчанию

15 дней :-O , нельзя ли было пока на другом временном серваке разместить или mx пустить на другой за это время. Это естественно, что будут истерики и в итоге имеем, то что имее.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 28.09.2006, 06:17
vline11 vline11 вне форума
Студент
 
Регистрация: 27.09.2006
Сообщений: 2
По умолчанию

А кто сказал что она воообще не рабтала?
Почта во первых собиралась на резервном MX, и передавалась на оснвной почтовик.
То что она подразумвает под "неработала почта" - это периодиеское притормаживание при отправке/чтении почты.
А насчет предупрежнений - дак они были.
А проблемы бывают у любого провайдера. Точно так же как и небывает 100% UpTime у любых провайдеров
Тот же Валуехост как то на неделю вообще отключал почтовик из розетки)) типа их спамили - решение конечно оригинальное...
Что говорить, у всех иногда бывают проблемы, но мы их сводим к минимуму, за что нас и ценят.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 13.10.2008, 19:49
cont02 cont02 вне форума
Студент
 
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 1
Восклицание

во-первых, официальные лицензии есть сейчас у всех Российских провайдеров.

а что касается почты, то похоже что у вас эти 15 дней бывают каждый месяц из двенадцати в году? не так ли?

совести вы вообще не имеете и к тому же нагло врёте.

из месяца, который мы вам месяц назад проплатили, сайт был доступен только первые три дня... а почтовый ящик большее времени суток был недоступен... не известно вообще - доходила ли туда вся почта...

и ни на одно наше почтовое сообщение мы не получили ответа по существу задаваемого вопроса, вы всегда отвечали о ином, вырезая наш вопрос из письма.
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 10.03.2009, 09:51
x5x x5x вне форума
Аспирант
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 51
По умолчанию

Когда вижу подобные темы, хочется смеяться... как можно учитывая разнообразие, форумов, отзывов и т.д. взять хостинг у фирмы... о которой совсем ничего не известно...
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Хостер забрал домен rolets Домены 20 12.12.2011 21:49
NyaHost - начинающий хостер nyahost Специальные предложения от провайдеров 2 24.09.2010 17:05
хостер и датацентр. _alk0g0lik_ Форум по Web-хостингу 8 20.03.2007 18:26
Нужен хостер KomariKKK Нужен хостинг для проекта! 6 30.12.2004 17:58


Часовой пояс GMT +3, время: 14:26.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot