|  | 
| 
 | |||||||
| Регистрация | Статьи о хостинге | Справка | Пользователи | Social Groups | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | 
|  | 
|  | Опции темы | 
| 
			 
			#1  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|  подскажите тикет систему(help desk/online support) 
			
			в общем нужно что-то типа того что в поддержке у хостеров стоит. желательно очень простую. а то в сети какие-то монстры одни . Нужна только переписка с клиентами - тех.поддержка. с Веб интерфейсом для пользователей. везде спрашивал, может тут кто знает  спасибо | 
| 
			 
			#2  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   Цитата: 
 Достаточно функциональный скрипт: Support Center Возможность отправки сообщений через Web интерфейс на e-mail и обратно. Недостаток скрипт на английском языке и поэтому придется русифицировать самим. | 
| 
			 
			#3  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			IsolSoft Support Center ?
		 | 
| 
			 
			#4  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   Цитата: 
 | 
| 
			 
			#5  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			понятно, немножко смутило что он платный, но неважно. Может какую-то версию дурацкую скачал (из нескольких мест смотрел, тот же самый везде архив валяется) . В общем там 2 способа сбора почты. 1.это ставить в крон задание, на каждую минуту-две, чтобы через POP почту собирал скрипт(!)  (помоему хостер с такой активностью с хостинга попросит удалиться навсегда)   2й способ поставить что-то типа GATE'а , В мануале по установке написано, "для второго способа поменяйте настройки в файле ***** , находящемся в папке 'EMAIL' " - нету ни папки такой ни файла  ((( беда блин с ним. Ну, еще ошибки пачками лезут, хоть и работает вроде в остальном... Может есть у кого версия нормальная? | 
| 
			 
			#6  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			Также существует еще одна тикет-система: PerlDesk (написана на cgi) Если нужна папка e-mail с 2-мя файлами могу переслать. | 
| 
			 
			#7  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			OTRS, довольно мощная софтинка.
		 | 
| 
			 
			#8  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			я думаю полностью удолетворит ваши требования http://www.maianscriptworld.co.uk/scripts_support.html тем более бесплатно | 
| 
			 
			#9  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			Есть руссификатор (собственный) для http://www.maianscriptworld.co.uk/scripts_support.html ,продам за копейки    | 
| 
			 
			#10  
			
			
			
			
			
		 | |||
| 
 | |||
|   
			
			И сколько Вы хотите за руссификатор?
		 
				__________________ С Ув. Роман Евстафьев, ClickHost.RU - Хостинг от 1,6€, VPS от 8€, Выделенные сервера от 40€ | 
|  | 
| Опции темы | |
| 
 | 
 | 
|  Похожие темы | ||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение | 
| Ищу людей в support | qu1z | Форум для реселлеров | 6 | 15.12.2008 23:44 | 
| Вакансия:Support Engineer (Санкт-Петербург) | lucciola | Работа у провайдеров | 0 | 05.03.2008 17:04 | 
| Продаются лицензии на биллинговую систему. | webhost.lv | Бизнес хостинга | 8 | 08.11.2004 10:17 | 
| Биллинг систему | Hoster.WS | Форум по Web-хостингу | 9 | 16.06.2004 15:16 | 
| Какую систему управления поставить??? | adminishe | Технические аспекты и вопросы безопасности | 8 | 04.07.2003 17:38 |