Месть спамера

[asdn]

Добрый день!

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией. Наш хостер сообщил нам что мы рассылаем спам. Меня это честно говоря удивило, так как ничего такого (в этой жизни) не делал

Оказалось вот что: некий обиженный на нас юзер подписался на рассылку новостей нашего сайта (обычная рассылка заголовков новостей размещенных на сайте за последнюю неделю), причем видимо подписался на несколько адресов, и регулярно отправлял жалобы в спамкоп.

Юзера то вычислили, оказалось что этому чудику не понравилось, что я мешал ему спамить форуме нашего сайта и он решил отомстить. Поэтому и подписался на новости и тут же отправлял жалобы на нас в спамкоп.

Вычислить то вичислили но: либо закрывать рассылку на сайте (низзя, так как у нас постоянная аудитория и из-за одного чудака терять контакт с аудиторией ...) или терпеть его выходки и дальше (ведь ему легко подписаться на новые адреса и так же отправлять жалобы в спамкоп). А как хостер реагирует на включение в блэк-лист спамкопа?

Правильно, хостер настойчиво попросил нас перенести новостную рассылку на другой сервер, что мы и сделали и потом поменяли еще пару хостеров, так как spam advertising ... запрещено. И никому нет дела что не мы спам отправляем и что это вообще не спам

Вот такая петрушка. Представьте себе: Вы создали сайт, раскрутили и Ваши конкуренты разошлют спам от Вашего имени и Ваш хостер Вас же отключит за спам которого Вы не рассылали. Правильно?

Хостер сказал: есть жалоба - значит спам. Логично? А то что жалоба отправлялась от одного обиженного на всю голову хоть и с разных адресов. Да еще жалоба на обычную новостную рассылку сайта (коих в инете великое множество).

Что скажете?

[KPOXA]

Пусть все, подписавшитеся на рассылку, перед подпиской заключают с вами некоее соглашение, по которому вы в будующем в некоторых случаях сможете доказать, что пользователи сами подписались и их жалоба неуместна.

[ptitov]

У Spamcop на самом деле не совсем здоровая система решения спам/не спам. Самый простой путь действительно перенос рассылки, на тот же subscribe.ru, например.

[asdn]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (KPOXA @ 07 Октября 2004, 16:12)]Пусть все, подписавшитеся на рассылку, перед подпиской заключают с вами некоее соглашение, по которому вы в будующем в некоторых случаях сможете доказать, что пользователи сами подписались и их жалоба неуместна.

Это было бы замечательно, но переподписать пользователей уже пробовал. Каждый пользователь выслал письмо с просьбой подписать на рассылку.

Потом очередному хостеру предложил cd-r с архивом писем. Он даже не стал смотреть. Сказал что его это не интересует. Вот так.

[asdn]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (ptitov @ 07 Октября 2004, 21:41)]У Spamcop на самом деле не совсем здоровая система решения спам/не спам. Самый простой путь действительно перенос рассылки, на тот же subscribe.ru, например.

Атож.

Вообще дело даже не в этом. Выход с рассылкой можно найти, меня другое смущает. Предположим Вашим конккурентам не понравится то что Ваш сайт вообще существует и он посещаем.

Что им мешает разослать от Вашего имени спам? Сайт будет закрыт. Хотя спам будет разослан не с Вашего сервера, хостеров похоже это не интересует (вполне их понимаю: они не хотят проблем для всех пользователей из-за одного).

Или я ошибаюсь?

[QWARTA.RU]

Надо хоститься на нормальных хостингах и заключать договор, в котором четко все будет расписанно

Например, вспомним Центр Американского Английского - их сайт хостился у провайдера Zenon.ru, но спамили они не с серверов Zenon поэтому по договору Zenon не мог им отключить хостинг. Пока нет факта рассылки писем с серверов хостинг проавйлера нет повода исключать за нарушение.

Но это тонкая граница поэтому многие хостинги предпочитают просто не работать с такими клиентами.

А вообще тут уже дали дельный совет используйте subscribe.ru и тогда ваc никто не заподозорит в рассылке спама.

[adminWHT]

Сообщение от [b

Цитата[/b] ]Например, вспомним Центр Американского Английского - их сайт хостился у провайдера Zenon.ru, но спамили они не с серверов Zenon поэтому по договору Zenon не мог им отключить хостинг.

Он не мог их выключить, потому что в рекламе они не указывали свое доменное имя и рассылали не через Zenon.
Соответственно на Zenon не было жалоб в spamcop и выключать ALC было действительно не за что.

[QWARTA.RU]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (Admin @ 11 Октября 2004, 14:19)]Он не мог их выключить, потому что в рекламе они не указывали свое доменное имя и рассылали не через Zenon.
Соответственно на Zenon не было жалоб в spamcop и выключать ALC было действительно не за что.

Админ, скажи честно, а если на твоем хостинге сидел бы ALC и спамил бы так как спамил (то есть к серверу небыло бы ни каких претензий), то ты удалил бы их аккаунт со своего хостинга?

[ComputerHelp]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (asdn @ 07 Октября 2004, 12:34)]Что скажете?

Вопрос на засыпку, возможность отписаться у пользователей есть? Простым способом, путем нажатия на ссылку из письма, или нужно совершать сложные телодвижения?

[asdn]

Сообщение от [b

Цитата[/b] (ComputerHelp @ 19 Октября 2004, 06:16)]

Вопрос на засыпку, возможность отписаться у пользователей есть? Простым способом, путем нажатия на ссылку из письма, или нужно совершать сложные телодвижения?

Отписаться моэно по ссылке - 5 с.