У меня с users.ru тоже не гладко. Поначалу всё было хорошо, но счастье длилось 2-3 дня, потом начались проблемы. Причём, чем дальше, тем хуже. И, кроме того, суппорт не отвечает очень долго.
З.Ы. Проблемы связаны с периодическим несрабатыванием инклюда cgi, а также со сбоями MySQL - а для меня это критически важно!
Я открылся неделю назад, тафик пока небольшой - до 1000 хитов в день.