Один раз я уже писал об этом. Проблема у вас возникнет вовсе не в панели управления. Проблема может возникнуть просто потому что это RackShack.
Только за последние 12 часов на webhostingtalk.com появились сообщения в двух темах об услугах RackShack:
http://webhostingtalk.com/showthread.php?s=&threadid=50015
http://webhostingtalk.com/showthread.php?s=&threadid=50281
Могу заверить, что уровень поддержки в RackShack именно такой: "rackshacks fix to everything has always been a reload of the operating system".
Так что - в случае, если вы не являетесь профессиональным Unix-администратором - то покупать RackShack - это означает играть в безвыигрышную лотерею. Мой совет - либо вам нужен хороший unix-администратор (и тогда можно покупать RackShack), либо нужно покупать managed dedicated.