в принципе, защита от ддос атак не является занятием хостера. это точно такая же услуга, как и хостинг,или аренда сервера. просто хорошее предложение тем и отличается от плохого,что оно продумано до мелочей. то,что они посылают Вас куда подальше и говорят,чтобы Вы искали защиту от ддос на стороне только показывает,что они готовы отказаться от своего клиента))) если Вы действительно хотите продолжать жизнедеятельность Вашего сайта,я Вам могу посоветовать следующее:
http://www.tanhost.ru/защита-от-ddos-атак
тут есть различные предложения под любого интересующегося. там же на сайте можно и хостинг посмотреть. я думаю,тот факт,что они изначально не предупредили Вас о ддос атаках,а сейчас пытаются втюхать что-то по цене выделенного сервера не очень положительно их характеризует и Вы захотите полностью переехать на хостинг к компании, с которой будет приятно иметь дело)))