И на том спасибо. LOL
А теперь - выслушайте, пожалуйста, пожелания скандального юзера.
Как примерно должны были развиваться события в моем понимании :
Юзер : "Куда IP делся?"
Хостер : "Минуточку... Действительно - нет IP. Вы сами не могли что-то изменить?"
Юзер : "Думаю, что нет. С ИП-ами точно не манипулировал. А как это можно сделать?"
Хостер :..(следует перечисление примерных вариантов)...
Юзер : "Нет, ничего подобного не делал, клянусь."
Хостер : "Хорошо. Примите пока мои извинения. Не волнуйтесь, мы постараемся исправить это досадное недоразумение как можно быстрее. Можете отдыхать, завтра утром все будет ОК..."
Юзер : "Ну, хорошо. Будем надеяться...."
.......... утром..........
Хостер : "Видите, уже все нормально. Приносим еще раз свои глубочайшие извинения за причиненное беспокойство. Поскольку мы понимаем, что все подобные недоразумения плохо влияют на пользователей и негативно сказываются на нашем имидже, мы предлагаем Вам в качестве компенсации причиненного материального и морального ущерба хоститься весь следующий месяц бесплатно (варианты - 1(2,3...) месяца злополучный ИП - на халяву, и т.п.). Ошибку же мы учли и уже принимаем меры, чтобы подобного впредь никогда не было. Надеемся на сотрудничество с Вами в течение ближайших 100 лет
ОК? Не обижайтесь, в жизни всякое бывает. Мы стараемся, но и на старуху бывает проруха..."
Юзер : "Ладно, оки-доки. Будем надеяться. Спасибо
"
Таким (или примерно таким) должен быть НОРМАЛЬНЫЙ сервис и НОРМАЛЬНОЕ отношение к клиенту.