имхо, в ваших словах что-то есть, но согласитесь, если вы оказываете услугу, то надо ее оказывать с должным качеством, т.е. если у вас есть поддержка по аське, то надо оказывать ее так что бы люди не шарахались, а если не можете этого обеспечить, то вообще уберите ее.
p.s. сам был вашим клиентом около года назад и знаю что такое ваш саппорт, на том же narod.ru быстрее ответят, хотя это было тогда, но похоже за прошедшее время мало что изменилось.
|