Цитата:
|
Сообщение от [b
Цитата[/b] (psyddy @ 22 Января 2004, 22:28)]в общем здесь ярко выраженное неуважительное общение с клиентом. Это не солидно и меньше шансов что клиент будет пользоваться Вашими услугами. Можно было бы то же самое сказать куда вежливее.
|
Ты думаешь что саппорт должен был ответить типа "Добрый день премного уважаемый потенциальный клиент! Вы хотите бесплатный хостинг, о великий, пожалуйста!! Сообщите ещё и ваш адрес куда высылать бесплатный ящик пива!! Спасибо что снизошли и пообщались с нами!"
Для чего сделали саппорт по асе? Чтобы человек мог быстро (заметь!!) получить ответ на свой вопрос.
Что и было сделано - человек ясно и внятно, а главное быстро, дал ответ!
И ни какой грубости я что то незаметил...
Цитата:
|
Сообщение от [b
Цитата[/b] (psyddy @ 22 Января 2004, 22:28)]Ну мы делаем это на уровне, как с потенциальными, так и с новыми клиентами. Нашим саппортом рады все.
|
Это потому что к тебе в неделю 2-3 человека постучится...
А еслиб к тебе стучалось с десяток человек в день, и каждый второй просил бы халявы (при чём х.з. что от него можно ожидать. Может он спам разошлёт, может "съест" сотенку другую GB трафика, а потом скажет что вы ему не подходите), интересно как бы ты отвечал.