Знаете что меня больше всего удивило в вышеприведенном диалоге? В нем ни разу не встретилось "Спасибо/Пожалуйста". А ведь это бизнес! И в нем, вежливость - неотъемлемая составляющая.
Как известно, благополучие и довольность клиента напрямую отражается на благосостоянии владельца бизнеса. И человек ценящий свой бизнес не позволит вот так вот "сливать" клиентов.
__________________
|rvan | e-mae.com >> твоё "Ё!" в сети
|