Мда, странно. Попробуйте написать на e-mail, указанный в whois:
support@hcenter.info. Или позвоните по телефону. Указан там же.
*
В который раз убеждаюсь, что поддержка клиентов только через биллинг или cpanel не самый лучший вариант, равно как и через обычную форму обратной связи.