Очень забавно что когда у меня возникла такая же проблема и я набрал в поисковике "арбатек" первой выскачила именно эта страничка.
Вот уже как третий день продолжаются мои приключения с устойчивым превышением ресурсов АРБАТЕК.
Надо сказать что с прошлого года ничего не изменилось, т.е. шлется уведомление и полностью отключается аккаунт (ftp, http, pop, smtp, ssh...). Они это свинство объясняют тем что у них стаит старый apache котрорый не умеет отключать процессы раздельно.
В письме предложили немедленно исправить ошибку, но поскольку доступа к контенту чтобы исправить не было, мне пришлось ждать целый день, до тех пор пока "выгрузятся все процессы" (может кто продвинутый скажет, неужели чтобы выгрузить и загрузить сессию apache нужно ждать целый день?).
Тут надо отметить что я работаю в сфере shareware и всвязи с этим досупность моего сайта для меня критична.
На кануне выходных я провел ряд рекламных мероприятий, что удвоило посещаемость сайта, поэтому тот факт, что он отрубился на выходные, меня, мфгко говоря, расстроил.
Итак, в 22:00 аккаунт включили. Ура! Тут же принялся исправлять: удалил все скрипты кроме голосования (не верю чтоб php gd мог отнять много памяти), отключил от греха форум, убрал контентный поиск, перераспределил файлы для скачивания на три разных сервера.... Вздохнул свободно. Наслождаясь тем фактом что за оставшиеся 2 часа на сайт пришло столько людей, сколько раньше за день не приходило.
Думаю вот в воскресенье-то будет...
Но не тут-то было. АРБАТЕК свое дело знает.
В воскресенье утром опять отрубили, опять письмо. Уже даволько резго общаясь с отделом поддержки, выясняю что опять зарегистрировали устойчивое превышение. Это за 11 часов! Ловко.
Спрашиваю как такое может быть? Убрал же всю нагрузку?
Отвечают посмотрите лог.
Как же мне посмотреть лог, когда вы меня отключили?!
Да, это наш недостаток. Обязательно учетм его позже!
Когда меня включете?
Утром.
Почему так поздно?!
Администратор всвязи с аварией в датацентре.
Сколько у меня будет времени чтобы исправить пока не отключите опять?
Эот зависит от нагрузки, которую даст ваш сайт.
Ёклмн!!! Если сегодня сайт дал перегрузку и вы не дали мне возможность исправить, завтра он даст такую же нагрузку!
У вас будет время ПРИМЕРНО с 10 до 22.
Надо сказать что у меня есть возможность оказать АРБАТЕКу очень негативную услугу в СМИ. Но поскольку я уважаю этого провайдера (пока), т.к. пользуюсь его услугами больше 2 лет и не сталкивался ни с одной проблемой, т.к. отдел поддержки всегда помогал мне решать какие-то, дажи мои собственные по сути проблемы и т.д. и т.п. я пока не хочу этого делать.
Пока.
Посмотрим что будет завтра.
|