По поводу uptime (площадка "Когент"
- да есть проблемы, и он уже далеко не 99% ( see
http://uptime.ru/downtime.php?host_id=3246 )
По поводу поддержки - после нескольких попыток общения на узкоспециальные темы я бросил это занятие, проще почитать доку самому (смотреть все в контексте jail)
По поводу ограничений - а где их нет ?
Лично мой вывод - хорошо для end-user...
P.S. Данный вид хостинга лаконично нашел свою нишу.