Можно попробовать написать этому регистратору письмо с просьбой разобраться (естественно на английском)
, результат, конечно, не гарантирован... но нам так удалось добиться окончательного, так сказать, освобождения одного доменного имени
Но лучше менять владельца домена в зоне .com и вносить другие изменения, до его перерегистрации, то есть когда все услуги оплачены и нет задолженностей по этому доменному имени.