Цитата:
	
	
		| 3) у нас managed-хостинг, т.е. всё за пользователя делает тех.суппор. Но пользователю, почему то, хочется иметь свою контрольную панель, где бы он мог (раз в год, например) включать/отключать новый e-mail адрес или менять пароль. | 
	
 По-моему - это правильно, когда предоставляется доступ к панели, даже если это полностью managed сервис.
А уж будет пользователь работать с ним или нет и как часто - это его дело.