</span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td>
Цитата (worldhosting @ 01 Дек. 2002, 02:39)</td></tr><tr><td id="QUOTE">А ответы по поводу ФАков я например считаю абсолютно правильными особенно в тех случаях когда из письма видно, что клиент и не пытался найти ответ на интересующий его вопрос в факе.[/QUOTE]<span id='postcolor'>
Будет клиент искать в FAQ ответ на свой вопрос, или нет - это его дело. Если FAQ удобен для пользователя, а поиск ответа на возникший вопрос прост и быстр, то он сделает правильный выбор. Если нет, то это твоя вина, нечего на клиента пенять, изволь держать ответ. По-моему так.