Цитата:
|
Сообщение от webhosting-seo
Арентируюсь при открытий хостинга.
1. Сегмент буржуиский и русский сегмент клиентов.
2. Но с русскими всё ясно.
А вот как работать с американскими клиентами незная анг языка?
нанимать человека знающего отлично язык?
обычно люди в буржуе любят ли разговаривать по скаипу?
или в аську сразу пишут о проблеме!
Вообщем интересует кто сталкивался как с таким сегментом работать правильно.  |
Мало того, что надо по английски, надо еще знать как, особенно на этапе продажи. Разговаривать обычно не хотят, предпочитают писать письма или в крайнем случае AIM или что-то похожее.
А уж когда стали клиентами, тут важен сервис. Тут уже не важно как ты говоришь или пишешь, главное, что бы все работало хорошо и ты был доступен и решал проблемы быстро.