Цитата:
|
Сообщение от HSO
Так что имхо хостер должен быть:
1. юрлицом с лицензиями, документами, договорами, адресом офиса, телефонами - но, в этом вы правы, не монстрохост, которому на нас, простых смертных - по......
2. с телефоном горячей линии
3. круглосуточным внятным саппортом
|
Честно сказать - это далеко не рамки среднего хостинга.
Что касается документов, я согласен с Вами, однако очень много нюансов в бумажках существует в нашей стране, к примеру иногда просто невозможно оформить узел связи.
Телефон горячей линии возможно необходим, но по горячей линии Вас могут исключительно утешить и передать тому, кто придет на работу в установленный штатным расписанием срок, что естественно тоже неплохо, но эффективно ли?
Круглосуточный саппорт по работе с клиентами естественно тоже бывает, вот насчет внятности в ночное время, скорее всего это будет тоже утешение.
И опять же повторюсь, это далеко не рамки среднего хостинга, так как даже один офис в который можно привести клиентов и разложить на столе договоры для подписания, войдет ценой в тарифы.
Цитата:
|
Сообщение от HSO
4. нормальными не загруженными серверами и хорошей линией
5. тестовым доступом
6. с честными сертификатами на https! а то блин даж на это денег не могут найти.
7. Цена - средняя или даж выше, за стабильность можно и доплатить.
Ну вроде всё... 
А, ну и нормальная панель управления, чтоб CMS-ки можно ставить из неё, почту заводить и т.п. |
Вот тут полностью с Вами согласен. Еще сюда можно добавить MoneyBack, установленный и озвученный в договоре, добавить контактный телефон, техническую поддержку по тикетам и ICQ, то как раз получится небольшой хостинг, который дорожит своими клиентами.