Цитата:
	
	
		| 
					Сообщение от reservist
					
				 Ищется таким образом: 
 Разослал на support@ХОСТИНГ.ru  (интересно, у всех хостеров хватило ума всё-таки создать ящик support@?!) такое письмо: | 
	
 Исследование интересное - но только в теории.
Вы представляете сколько спама сыпится на стандартные адреса типа: админ, саппрт, сейлз? 
У нас, например, почта называется сапп " IQ Partner.info и даже если бы вы нас, и хостеров, которые думают аналогично, выбрали (а мы присутствуем в каталоге), то ваше письмо к нам не попало бы.
По поводу препарирования письма и вноса его в БД с открытием тикета - ответ тот же - Кто потом спам из БД будет чистить? 
Т.ч. со стороны это выглядит, конечно, круто, но это все многие человеко/часы которые будут забраны у саппорта реальных клиентов...
ИМХО.