Цитата:
|
Сообщение от rustelekom
и минус - необъятная конкуренция  ну и не менее важно - языковой барьер. 99% клиентов предпочитают общаться на родном (и причем качественно общаться) языке. |
Более того, из-за той самой сумасшедшей конкуренции и разбалованности клиентов - у них "phone support is a must". Если тикеты ещё куда не шло, то попробуйте найти человека в СНГ, говорящего на американском английском без акцента.