Если сервер работает, биллинг иправно считает, а бухгалтер выдает документы, какие нафиг проблемы? А вот если одна из этих трех составляющих нарушается, то конечно, народ начнет гундосить.
Если клиентов мало, то надо каждого упокаивать, наливать валерианки или чего покрепче. А если много - можно и послать
У меня пока вообще их нет