Итак, все по порядку.
To MaximalHost
Не имею опыта общения с вами лично, хотя очень хотелось бы, но как говорит наш суппорт, вы толком ничего не говорите. Максимум одна сточка примерно такого содержания: "Айпи 65.75.137.221 на меня не зараучен!
Надоели проблемы с айпи!!!
МЛЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!"
Поэтому на бeдующее говорю, с суппортом общаются одной строчкой максимум примерно такого содержания: "здравствуйте. ИП 65.75.137.221 нифига не работает уже третий день, так же на сервере наблюдаются такие проблемы: идет перечисление проблем, ... Сделайте как можно быстрее, клиенты в обморок падают от неработоспособности сервера. Спасибо."
И все, после таких строк, админы всей командой кинутся на сервер исправлять проблему, я вас в этом уверю, не первый год в бизнесе. Так что просто научитесь разговаривать с людьми, кроме угроз наш суппорт от вас ничего не слышал. Не хочу вас обвинять, это не имеет отношения к делу, не буду критиковать и в том, что набрали клиентов до того как сервер начал работать.
Теперь по делу.
1. То, что вы сразу не сказали что вам нужен ИП дополнительный на вашей совести, но мы все же предоставили вам его абсолютно бесплатно и (!) денежно компенсировали простой, хотя вины тут нашей нет на все 100%.
2. Вы говорите, что сервер полон ошибок. Назовите хотя бы три ошибки, которые происходят не по вине вашего админа.
3. Только-то разговаривал с нашим админом, он быстро слазил на сервер и за 5 минут привел все сайты в работоспособность. Привожу пример:
http://66.79.186.190/~test
http://66.79.186.190/~maximal
Теперь работают через ИП все сайты! Как я уже говорил 5 минут работы админа.
4. По поводу саппорта. "Менеджер по продажам - 603700" Не должен быть профессиональным админом. В его работу входят базовые знания по работе с серверами. Для административных вопросов есть "Тех. поддержка - 603701" Все это написано на сайте, почему вы не догадались обратиться к нему для меня загадка.
Вроде все. Кстати вам неоднократно предлагали созвониться или написать мне - директору. Вы отказались. В общем если что пишите:
tchibrikov@mail.com
To нарушитель правил форума
То, что Managed.com проблемный дц, это понятно и известно давно, хотя в последнее время он все же довольно неплохо справляется со своей работой. Раппорт (днем по их времени) работает очень оперативно, серваки ставят за сутки. Т.е. произошли перемены в лучшую сторону.
Что касается лицензии то, насколько мне известно, они берут её у SoftwareWorks.