а как вы поступите с клиентом на которого "абузят"?

[mit]

Господа хостеры, интересует такой вопрос...
Допустим есть у вас клиент, который утянул мою статью, вплоть до запятой, верстки и картинок. С вашим клиентом я пытался решить вопрос - он в отказ.

Я вам пишу (чего же боле?) письмо с просьбой разобраться в ситуации. Единственное доказательство, которое я могу привести, это ссылки с web.archive.org, которые красноречиво говорят о том, что вот, например, 15 мартабря 1812 года у меня эта статья есть, а у него нет.

Как вы поступите (или поступаете) в таких ситауциях?

[megahoster.net]

Да никак не поступим, мы не суд чтобы разбиаться с этим. Будет решение суда, будут действия. Если сервера в США, можно надавить через abuse департамент дата-центра, главное их убедить что Вы говорите правду. А у них уже с хостером разговор короткий, либо клиент убирает "это" либо отключается сервер )

[whtAdmin]

согласен с мегахостером. провайдер не судья и не пристав и не имеет права на расторжение договоров без решения суда. если этот случай не описан в договоре.

[El_Chiko]

всем авторам, которые готовы отстаивать свое авторское право в суде рекомендую один отличный способ. перед публикацией статьи, печатаете ее на принтере, ставите дату, подпись, запаковываете в обычный почтовый конверт и отправляете сами себе по почте. когда письмо придет его нивкоем случае не вскрываете. если возникают претензии, тогда можете в суде это письмо подать как доказательство вашего авторского права. на почтовом конверте будет штемпель с датой и временм отправления. по этой дате можно установить, что вы раньше написали эту статью и являетесь ее автором.

[hanber]

вы должны быть в состоянии доказать свое авторство и авторские права на статью. по решению суда контент можт бть удален с сайта, где он размещен незаконно со всеми вытекающими последствиями. согласна с модератором и коллегой, хостинг-провайдер не является органом/инстанцией/организацией и тп, который уполномочен разрешать споры между владельцами контента/сайтов

[mit]

благодарю тех кто ответил, возникло два дополнительных вопроса

1) авторство - допустим, таких статей всего две на весь интернет... очевидно, кто-то украл )
для вас данные web.archive.org являются неоспоримым доказательством первенства?

2) "разве для того, чтобы вы соблюдали закон следует вас побить палкой?"
многие провайдеры пишут в оферте или в договоре о том, что запрещены к размещению материалы противоречащие законодательству РФ (в данном случае закон об авторском праве, и в совсем скоро - 4я часть гражданского кодекса) и к клиентам будут применяться санкции.

да, провайдер не несет ответственности за материалы размещенные клиентами, да это и не всегда возможно, особенно если клиентов тысячи, но эта ответственность может наступить после того, как провайдеру было предоставленно обоснованное заявление о нарушении закона и никаких мер предпринято не было

[hanber]

Сообщение от mit

благодарю тех кто ответил, возникло два дополнительных вопроса

1) авторство - допустим, таких статей всего две на весь интернет... очевидно, кто-то украл )
для вас данные web.archive.org являются неоспоримым доказательством первенства?

2) "разве для того, чтобы вы соблюдали закон следует вас побить палкой?"
многие провайдеры пишут в оферте или в договоре о том, что запрещены к размещению материалы противоречащие законодательству РФ (в данном случае закон об авторском праве, и в совсем скоро - 4я часть гражданского кодекса) и к клиентам будут применяться санкции.

да, провайдер не несет ответственности за материалы размещенные клиентами, да это и не всегда возможно, особенно если клиентов тысячи, но эта ответственность может наступить после того, как провайдеру было предоставленно обоснованное заявление о нарушении закона и никаких мер предпринято не было

вы кажется упускаете СУТЬ

1) провайдер не обязан разбираться кто из вас первым написал статью. Провайдер обязан предоставлять качественные услуги, следить за аптаймом серверов и предоставлять тех поддержку клиентам

2) санкции к клиентам применяются по решению СУДА

3) провайдер несет ответственность только в том случае, если решением суда установлено, что на сайте размещены незаконные материалы, а провайдер продолжает хостить данный сайт (уже нарушая закон вместе с клиентом, на чьем сайте эти материалы размещены)

[mit]

1) провайдер не обязан разбираться что расположено у него на серверах, что называется по умолчанию, но должен обратить внимание при соответствующем обращении о нарушении закона и принять меры?

2) санкции применяются по факту нарушения закона, например, порнография, спам рассылки, mp3 и тд, безо всякого решения суда... почему авторское право выпало отсюда?

3) см. п.2, многие провайдеры очень оперативно отслеживают ту же порнографию, варез-кряки и тд
и оперативно блокируют соответствующие ресурсы, безо всякого решения суда
вопрос из п.2

[hanber]

возможно это прозвучит несколько цинично но
все мы с вами прекрасно понимаем что спам, какое-то жесткое нелегальное порно, варез и тп несут вред для самого хостера гораздо больше чем одна нечаянно украденная и размещенная статья.


при всем моем понимании насколько эта ситуация вас затрагивает морально.....другого выхода чем искать 1) мирного урегулирования вопроса с человеком, который данную статью разместил у себя 2) обращаться в суд я лично не вижу

[whtAdmin]

Сообщение от mit

например, порнография, спам рассылки, mp3 и тд, безо всякого решения суда... почему авторское право выпало отсюда?

Эти пункты обыно прописываю в договоре, что клиент обязуется не размещать порно, не рассылать спам и т.д. Договор с ним можно расторгнуть, если он нарушил этот пункт. МР3, к стати, тоже очень спорный пунк и провайдеры не так активно протестуют (скорее из-за траффика), как скажем против спам рассылок.

Сообщение от hanber

возможно это прозвучит несколько цинично но
все мы с вами прекрасно понимаем что спам, какое-то жесткое нелегальное порно, варез и тп несут вред для самого хостера гораздо больше чем одна нечаянно украденная и размещенная статья.
при всем моем понимании насколько эта ситуация вас затрагивает морально.....другого выхода чем искать 1) мирного урегулирования вопроса с человеком, который данную статью разместил у себя 2) обращаться в суд я лично не вижу

Согласен на все 100%