Стал клиентом HighWay.ru. В понедельник они включили аккаунт и я разместил сайт. Обещанный Webalizer не заработал. Написал им в суппорт письмо. Единственным ответом был "Delivery report". Прошли сутки. Написал им через форму на сайте и через форум. Ноль реакции. Вот уже третьи сутки жду ответа.
Решил, что я не хочу у них обслуживаться, хоть оплатил на 1 год вперед. Вчера позвонил, спрашиваю : "какой срок расторжения договора и возврата аванса за услуги?". Предложили написать им письмо. на возражение "так у вас на письма отвечают не раньше чем через сутки" получил ответ "а вы как хотели". Написал письмо вчера.
Сегодня. Овета не последовало. Позвонил им сам (в очередной раз, из Новосибирска). Мне сказали, что деньги по новым тарифам они не возращают. Им пофиг, законно это или нет. Хоть в оферте, размещенной на сайте, сказано обратное.
Вот такая история работы с ними.
Никому не советую даже думать о том, что бы иметь с ними дела.
Надеюсь они передумают и вернут деньги.
--
WBR, AlekZey
|