У моего хостинг провайдера на сайте написано: "Мы гарантируем, что Ваш веб сайт будет доступен в течение 99% времени его размещения на наших серверах. Данная гарантия включает в себя доступность сети, Вашего веб сайта и службы технической поддержки хостинга. Если у компании нет возможности обеспечить гарантии в силу форс-мажорных обстоятельств, мы готовы предложить Вам в качестве компенсации 1 месяц хостинга бесплатно."
Но на заборе ведь тоже много чего пишут, не правда-ли