[Host-Provider.Ru]

немного стормозил, когда юзверя добавляете то доступ в хому к нему по фтп сразу должен быть. Парочка вопросов:
0) что за дистриб линуха?
1) что за фтп-сервер?
2) какое имя пользователя, в /etc/ftpusers его нет случаем?