Цитата:
|
Сообщение от Alian
ну я не знаю, тикетами пока обойтись
|
Представьте - приходите в магазин покупать, допустим, телевизор и у Вас возникает вопрос - а продавец Вам говорит - напишите тикет в поддержку мы его рассмотрим... Вы захотите покупать телевизор в этом магазине? я думаю нет...
Так и с хостингом, если потенциальный клиент не получает ответ на свой вопрос сразу, то он идет искать дальше, время сейчас дороге, может быть он вернется, но это только может быть...
Делайте выводы... livehelp должен быть тогда, причем реально работающий 24/7