Мы часто осуществляем поддержку хостинг-компаний и сегодня хотим перечислить несколько типовых кейсов:
1) Работа с системами виртуализации.
Мы проводим полный комплекс работ с виртуальными серверами: первоначальная настройка и установка, интеграция в ваше ПО, оптимизация работающих систем, поиск проблем в настройке, миграция любой сложности.
2) Работа с shared-хостинг системами.
3) Организация централизованного мониторинга (zabbix, munin, nagios).
4) Написание инструкций по стандартным операциям администрирования для отделов поддержки клиентов, консультирование по решению проблем "удаленно" руками вашего сотрудника.
5) Автоматизация стандартных операций при работе с вашим ПО (выборки по биллингу, графики прибылей-убытков, статистика использования виртуальных и shared-серверов).
Ключевые особенности услуг для компаний:
1) Мы не берем оплату до принятия работы. Если по каким-либо объективным причинам вас не устраивает выполненная работа, то она для вас остается бесплатной.
2) Учитывая специфику бизнеса, мы можем проводить работу с вашими серверами в специально оговоренные часы (для минимизации даунтаймов).
3) В некоторых случаях возможны варианты взаимозачета вашими услугами.
Свяжитесь с нами:
jabber:
slava@contactroot.com
skype: contactroot
icq: 657324100