Если я верно понял, то емейл был взломан и из него был отправлен запрос.
В нашей компании основным средством связи является тикет-система биллинга (не знаю как у majordomo), но если на емейл поступает заявка подобного рода, мы просим логин и пароль от аккаунта и только тогда выполняем действие.
У некоторых компаний тикет-система отсутствует и основным средством связи является именно емейл (наверное также и на majordomo). В таких компаниях насколько замечал логин и пароль непросят для идентификации клиента, достаточно простой заявки.
Если majordomo работает именно по емейл то они выполнили свои работу, как и требовалось.
Хотя не буду отрицать что считаю тикет-систему (с уведомлением по емейл об новом тиките) более совершенной
|