С 500 разобралась - это я в .htaccess опечаталась.
Правда, после исправления опечатки ошибка изменилась на 403. Т.е. будто я просто запрашиваю директорию, в которой нет индексного файла (у меня в корневом .htaccess закрыта возможность смотреть директории без индекса).
Так что все равно не работает.