К сожалению подобные вопросы возникают часто. В первую очередь конечно виноват сам пользователь, так как юридически все их требования законны.
Нет договора - нет услуги.
Система регистрации у Вэбнеймс построена таким образом, что узнать о обязательной необходимости заключения договора, что бы домен стал твоим, можно только оплатив его
Сколько на этом людей попалось - только богу известно. Хитро придумано конечно
В Ru-Center такого прохиндейства нет.